デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のフロントランナーであるOptimizelyは、有力デジタルエクスペリエンス分析プラットフォームであるContentquareとの提携拡大を発表した。このコラボレーションは、顧客のページ内行動に関する豊富な洞察を提供することを約束する機能であるゾーンベースのヒートマップを統合することにより、Optimizelyの実験機能を強化することを目的としている。この機能強化は、実験のパフォーマンスに影響を与える要因をより深く理解し、完全に最適化されたデジタルエクスペリエンスへの道を開くものだ。
Chrome拡張機能を介してアクセスできるゾーンベースのヒートマップの統合は、マーケティングチームに大きな変革をもたらす。これは、大規模な継続的な最適化とパーソナライゼーションに不可欠な、顧客とのやり取りの包括的なビューを提供する。OptimizelyとContentquareの相乗効果は、American ExpressやHPなどの業界大手だけでなく、H&MやNew Eraなどの大手小売企業にとっても有益であることが既に証明されている。パートナーシップの強化は、デジタルエクスペリエンスを継続的に改善するという両組織の取り組みの証だ。
OptimizelyとContentquareのコラボレーションは、急速な変化のペースと高まる消費者の期待に顧客が対応できるようにするための戦略的な動きであり、2023年9月30日のGoogleオプティマイズのサービス終了に伴い堅牢な実験プラットフォームを探しているユーザーには朗報だ。OptimizelyとContentquareの提携は、旧Googleオプティマイズユーザーにとって魅力的な代替手段となる高度な実験ツールを提供する。
出典：Optimizely
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