連邦通信委員会の1対1同意規則が廃止された後、マーケティングの状況は大きく変化した。2025年1月27日に発効する予定だったこの規則は、施行のわずか数日前に米国第11巡回区控訴裁判所によって無効とされた。この覆しは、企業が消費者の連絡先情報を収集、共有、使う方法に広範囲にわたる影響を及ぼす。また、規制遵守と消費者の信頼を維持するために企業がどのように対応すべきかという疑問も生じる。
FCCの1対1同意規則は、電話消費者保護法（TCPA）のFCCが「リードジェネレーターの抜け穴」と呼ぶものを閉じるために、2023年12月に採用された。この規則は、消費者の連絡先情報が収集され、消費者が明確に認識しないまま複数の販売者に配布される方法に関する懸念に対処することを目的としていた。しかし、米国第11巡回区控訴裁判所は、2025年1月24日、Insurance Marketing Coalition Ltd対FCCの訴訟で、この規則を全面的に無効にした。裁判所は、FCCがこれらの特定の制限を実施しようとする際に法定権限を超えたと判断した。
この規則の廃止は、リード生成と消費者への働きかけに依存している企業にいくつかの直接的な影響を及ぼす。リード生成の慣行は変更されず、企業はバンドル同意アプローチを含む既存の方法を使用し続けることができる。これらの慣行により、消費者は多くの場合、1回のオプトインで複数の販売者からの連絡に同意することができ、同意の範囲を完全に理解していない場合がある。この規則の廃止は、企業が課せられたであろうトピック制限なしで、より幅広い製品とサービスのマーケティングを継続できることも意味する。
1対1の同意規則の廃止により柔軟性が高まるが、企業にとって重要な考慮事項も生じる。法的許可は、必ずしも消費者の期待と一致するとは限りません。より広範囲なアウトリーチは法的に認められているが、企業は広範なマーケティングコンタクトが消費者の信頼とブランド認識に与える影響を考慮する必要がある。調査では一貫して、消費者は情報の使用方法の透明性をますます重視していることが示されている。法的に義務付けられていない場合でも、明確な同意慣行を維持している企業は、エンゲージメント率が高く、顧客との関係が強固になる。
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