Adobe（アドビ）は、2025年のホリデーシーズンにおけるオンラインショッピング予測を発表し、オンライン売上の大幅な増加を予測している。Adobe Analyticsのデータに基づくこの予測によると、ホリデーシーズン中の米国のオンライン売上高は2,534億ドルに達し、前年比5.3%増となる見込みで、感謝祭、ブラックフライデー、サイバーマンデーを含むサイバーウィークの支出は、全体の17.2%を占め、前年比6.3%増の437億ドルに達すると予測されている。
この予測では、今シーズンのオンライン支出が20億ドル増加すると見込まれる「Buy Now Pay Later（BNPL）」スキームの人気が高まっていることも強調されている。これは前年比11%増で、BNPL支出の大部分はモバイルデバイス経由になると予想されている。モバイルショッピングへの移行は顕著で、モバイルデバイスによるオンライン支出のシェアは2020年のホリデーシーズンのわずか40%から、2021年には過去最高の56.1%に達すると予測されている。
製品カテゴリー別に見ると、Adobeは、家電製品、アパレル、家具が今シーズンのオンライン支出の半分以上を占めると予測している。家電製品の売上高は575億ドル、次いでアパレルが476億ドル、家具が311億ドルと予測されている。その他のカテゴリーでは、食料品や化粧品がより高い成長が見込まれている。また、この予測では、消費者が今シーズン、競争力のある割引を求める傾向が見られ、主要カテゴリー全てで大幅な割引が見込まれている。
生成型AIとソーシャルメディアがオンラインショッピング行動に与える影響も、予測の中で強調されている。AIを活用したチャットサービスやブラウザーは、消費者が商品を調べたり、お得な情報を探したりするためのツールとして、ますます人気が高まっている。Adobeは、米国の小売サイトへのAIトラフィックが今年520%増加すると予測しており、消費者の3分の1以上がオンラインショッピングでAIを活用したサービスを利用したと回答している。ソーシャルメディア広告も今年のホリデーシーズンの大きな成長ドライバーとなることが予想されており、オンライン収益に占める割合は前年比51%増加すると予測されている。
出典：Adobe
この製品の詳細については、Adobe Experience Cloud製品ページをご覧ください。
