テクノロジー業界のリーディングカンパニーであるDrata（ドラータ）は、複雑なCRM設定の自動化を効率化するために特別に設計されたルールエンジンの大幅なアップグレードを発表した。このアップデートは、複数の製品にリンクされたアカウントを管理するエンタープライズ顧客にとって特に有益だ。強化されたルールエンジンは、製品データが区切り文字で区切られた単一のフィールドに保存されている場合でもプロセスを簡素化し、業界に革新をもたらすだろう。
今回のアップデートでは、これまで利用できなかった多くの機能が追加された。最も注目すべき変更点は、1つのアカウントに複数の権限プロファイルを自動的に割り当てられるようになったことだ。これは、これまでアカウントごとに1つの権限プロファイルしか割り当てられなかった制限からの大きな変更だ。この機能により、ユーザーはアカウント管理の柔軟性と制御性を高め、効率性と生産性を向上させることが期待される。
今回のアップデートのもう一つの重要な機能は、複数の値を含むフィールドを解析する機能だ。例えば、「商品A｜商品B｜商品C」といった値を含むフィールドを解析できるようになった。この機能により、商品データをより合理的かつ効率的に管理できるようになり、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上することが期待される。
ただし、カスタムルールエンジンはSafeBaseによってセットアップされる必要がある。この要件により、システムが各ユーザーの特定のニーズに合わせて適切に構成され、新機能のメリットを最大限に活用できるようになる。
出典：Drata
この製品の詳細については、Drata製品ページをご覧ください。
