Freshworksは、Q1の業績が好調で、売上高は前年同期比20％増（恒常通貨調整後23％増）、公開企業として390万ドルの非GAAP営業利益を達成しました。また、事業効率の改善も実証され、当四半期には910万ドルのフリーキャッシュフローを創出しました。これらの好結果を受けて、Freshworksは2023年通期の財務見通しを引き上げ、中間値で500万ドルの非GAAP営業利益を予測しています。
企業が顧客と従業員を満足させることを支援する大手ソフトウェア会社であるFreshworks Inc.（NASDAQ: FRSH）は、2023年3月31日終了のQ1の財務結果を発表しました。同社は目覚ましい収益成長を報告し、上場以来Q1の非GAAP営業利益を達成しました。Freshworksの業績は、ビジネスの進化するニーズに合わせてカスタマイズされたスケーラブルなソフトウェアソリューションの採用が増加していることを浮き彫りにしています。
FreshworksのCEO兼創業者であるGirish Mathrubootham氏は、「Freshworksは、第1四半期に力強い業績を達成しました。より多くの企業が、ITや顧客のニーズに合わせて拡張できるように設計されたソフトウェアを購入する機会を活用しています。」と、同社の業績への満足感を表明しました。
2023年Q1財務概要結果
FreshworksのQ1の総収入は1億3,770万ドルで、2022年の同時期と比較して20％の著しい伸びを示しました。恒常通貨で調整した場合、収益の伸びは23%という驚異的な数字に達しました。同社は、市場の期待を上回る強力な財務実績を達成する能力を示しました。
2023年第1四半期のGAAPベースの営業損益は、2022年Q1の（4710）万ドルに対し、（4810）万ドルの損失となりました。しかし、Freshworksは非GAAPベースの営業利益で大幅な黒字化を達成し、前年同期の（0.6）万ドルの損失に対して、2023年第1四半期は390万ドルを計上しました。
Freshworksの1株当たり利益も、プラスの傾向を示しました。2023年第1四半期のGAAPベースの基本および希薄化後の1株当たり純（損失）は、2億9010万株の加重平均発行済み株式に基づいて（0.15）ドル、非GAAPベースの基本および希薄化後の1株当たり純益は、2億9450万株の加重平均発行済み株式に基づいて0.03ドルに到達しました。
さらに、Freshworksは強力なキャッシュフロー性能を示し、営業活動による純キャッシュは、2022年Q1の140万ドルに対し、1150万ドルに達しました。フリーキャッシュフローもプラス成長を示し、前年同期の（140）万ドルに対し、2023年第1四半期は910万ドルに達しました。2023年3月31日現在、現金、現金同等物、市場性のある有価証券は11.5億ドルであり、健全な財務体質を維持しています。
Q1の主要な指標と最近のビジネスのハイライト
Freshworksは、年間経常収益（ARR）が5,000ドルを超える顧客の増加を報告しました。2023年Q1には、これらの顧客の数は18,441件に達し、前年比18%の堅実な成長を示しました。為替変動を考慮して調整した成長率は19%でした。
顧客満足度と拡大を評価するための重要な指標である純ドル維持率は、2023年第1四半期に107%（為替変動の影響を調整すると108%）と報告されました。前四半期よりわずかに低いものの、この数字は引き続き好調であり、Freshworksの顧客ベースを維持し拡大する能力を示しています。
当四半期、Freshworksは、Fila、Johnsonville、Los Angeles Dodgers、Smyths Toys、Sonata Software、The City of Escondidoなどの注目すべきお客様を迎えました。また、Pradeep Rathinamを最高収益責任者に任命し、その他の経験豊富なリーダーを重要なポジションに加えるなど、リーダーシップチームの強化に取り組んでいることが明らかになりました。
今後を見据えて、Freshworksは今後の製品の機能強化と、イノベーションを推進するための研究開発への継続的な投資を発表しました。同社は、製品ポートフォリオをさらに拡大し、進化する顧客のニーズを満たす新しい機能を提供する予定です。
Freshworksは、顧客の成功とエンゲージメントへの取り組みも強調しました。同社は年次ユーザーコンファレンスRefresh 2023を主催し、顧客に洞察、ベストプラクティス、ネットワーキングの機会を提供しました。このイベントは、強力な顧客コミュニティーの構築とコラボレーションの促進に対するFreshworksの取り組みを紹介しました。
グローバル展開の面では、Freshworksは主要市場での存在感を高め続けています。中東地域におけるソリューションの需要の高まりに対応するため、ドバイに新オフィスを開設しました。この拡張は、グローバルに顧客にサービスを提供し、ローカライズされたサポートを提供するというFreshworksの戦略に合致しています。
FreshworksのCEOであるGirish Mathrubootham氏は、長期的な成長に焦点を当て、顧客に価値を提供することにコミットしていることを強調しました。「私たちは、今後の長期的なチャンスに焦点を当て、イノベーションを推進し、顧客との関係を強化し、持続的な成長に向けた投資を続けていきます」と述べています。私たちは、これまでの歩みとこれからのチャンスに胸を躍らせています」と述べています。
全体として、Freshworksの好調な財務状況、顧客基盤の拡大、製品イノベーションと顧客成功へのコミットメントは、リーディングソフトウェア企業としての地位を示しています。強固な財務基盤と顧客ニーズへの対応に重点を置くFreshworksは、今後も継続的な成長を遂げることができる体制が整っています。
この製品の詳細については、Freshworks製品ページをご覧ください。
