顧客および従業員エクスペリエンスソリューションのグローバルリーダーであるFreshworks（フレッシュワークス）は、「Freshworks Uncomplicates World Tour」をスタートする。このイベントシリーズは、先進的なITおよびカスタマーエクスペリエンスのプロフェッショナル向けに特別に設計されている。世界の主要都市で業界リーダーを集め、成功事例の共有、実践的な戦略の議論、そしてサービスの向上のためのプラットフォームを提供することを目的としている。
Freshworks Uncomplicates World Tourは、2025年7月31日に米ワシントン州シアトルで開幕し、その後、デリー、ダラス、ニューヨーク、シカゴ、サンディエゴなどの主要都市を巡回する予定だ。このツアーでは、新興テクノロジーと変革戦略に関するインサイトを提供し、専門家が今日の課題を乗り越え、将来の機会に備えるための支援を目指す。開催都市は今後さらに増える予定だ。
ツアーではFreshworksの幹部や製品リーダーによる講演が行われ、ITとカスタマーエクスペリエンスの複雑さを解消するという同社のビジョンを共有する。また、Freshworksユーザーとの活発なディスカッションも開催され、複雑な環境における実際の導入事例と成果に関するインサイトが得られる。参加者は、詳細な製品デモやソリューションの展示を通して、同社の最新のイノベーションに触れる機会も得られる。
このイベントの注目の講演者には、FreshworksのソリューションエンジニアリングリーダーであるPayal Patel氏、Freshworksの最高顧客兼マーケティング責任者であるMika Yamamoto氏、Freshworksのグローバルプロダクトマーケティング担当副社長であるSahil Sethi氏、Freshworksのエンジニアリング担当副社長であるSreedhar Gade氏、FreshworksのAPMEAソリューションエンジニアリング担当シニアディレクターであるPreethi Bridgement氏、Freshworksの副社長兼インドカントリーリーダーであるShelton Rego氏、Freshworks傘下のDevice42のCMOであるYama Habibzai氏、FreshworksのスタッフプロダクトマネージャーであるVish Mehta氏が含まれる。これらの業界リーダーは、それぞれの洞察と経験を共有し、参加者にITと顧客体験の課題を簡素化するための貴重な知識と戦略を提供する。
出典：Freshworks
この製品の詳細については、Freshworks製品ページをご覧ください。
