顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるソフトウェアプロバイダーとして名高いFreshworks（フレッシュワークス）が、2025年第3四半期の決算を発表した。同社のCEO兼社長であるDennis Woodside氏は、Freshworksが成長と収益性において、これまでの予想を上回ったことに満足の意を示した。Woodside氏は、この成功の要因として、ビジネスリーダーの間でAIを日常的なソフトウェアに組み込むことの重要性に対する認識が高まっていることを挙げた。Freshworksの統合プラットフォームは、複雑さを増すことなく真の生産性向上をもたらし、多くの企業にとって好ましい選択肢となっていると述べている。
2025年第3四半期の財務概要によると、Freshworksの総収益は2億1,510万ドルで、2024年第3四半期の収益1億8,660万ドルと比較して15％増加。GAAPの営業損失は750万ドルで、営業利益率は3.5％で、2024年第3四半期の3,890万ドル、営業利益率20.8％から大幅に改善した。非GAAPベースの営業利益は4,520万ドルで、非GAAPの営業利益率は21.0％で、2024年第3四半期の2,400万ドル、営業利益率12.8％と比較して低下した。
Freshworksはまた、2億8,620万株の加重平均発行済み株式数に基づくGAAP基本および希薄化後1株当たり純（損失）が0.02ドルだったと報告した。これは、2024年第3四半期の3億210万株の加重平均発行済み株式数に基づく0.10ドルと比較して増加している。非GAAP希薄化後1株当たり純利益は、2億8,830万株の加重平均発行済み株式数に基づいて0.16ドルであり、これは、2024年第3四半期の3億270万株の加重平均発行済み株式数に基づく0.11ドルと比較して増加している。
Freshworksの営業活動による純現金は6,350万ドルで、営業キャッシュフローマージンは29.5%だった。これは2024年第3四半期の4,230万ドル（22.7%）と比較して増加している。調整後フリーキャッシュフローは5,720万ドルで、調整後フリーキャッシュフローマージンは26.6%だった。これは2024年第3四半期の4,010万ドル（21.5%）と比較して増加している。2025年9月30日現在、同社の現金、現金同等物および市場性ある有価証券は8億1,320万ドルだった。
Freshworksは、いくつかの主要指標と最近の事業成果も発表した。年間経常収益（ARR）が5,000ドルを超える顧客数は24,377社で、前年比9%増加した。純ドル維持率は105%で、2025年第2四半期の106%、2024年第3四半期の107%を上回った。Freshworksはまた、AllSaints/John Varvatos、Apollo Tyres、Pennsylvania Gaming Control Board、Société Générale、Stellantis、Travis Perkins plcなど、複数の新規顧客を迎えた。また、Enrique Ortegon氏をアメリカ大陸フィールドセールス担当シニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーに任命した。
出典：Freshworks
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