NinjaOne（ニンジャワン）は、ITチームによる資産管理、サービス提供と業務オペレーションの統合、そして収益性と健全性に関するインサイトの獲得方法を強化するために設計された最新リリース12.0を発表した。このリリースでは、リカバリーに関する問題をプロアクティブに解決することも目指している。この新リリースにより、マネージドサービスプロバイダー（MSP）は、プロフェッショナルサービスオートメーション（PSA）バンドルを使って、サービス提供と業務プロセスを同期させることができる。さらに、ブート検証機能により、イメージベースのバックアップがディザスターリカバリーシナリオにおいて起動およびリカバリー可能であることが保証される。
待望のNinjaOne IT Asset Management（ITAM）が一般提供を開始した。これにより、デバイス追跡の断片化という課題を解決する。管理対象デバイスと非管理対象デバイスの両方を統合的に把握できるため、技術者は資産の購入から最終的な廃棄まで、資産のライフサイクル全体を単一のプラットフォームで正確に追跡できる。Unified MSP Operationsプラットフォームに組み込まれたNinjaOne PSAは、技術提供とビジネス目標の統合を支援する。課金、チケット発行、ドキュメント管理、ITAMを統合することで、MSPはサービス提供とビジネスオペレーション全体を調和させることができる。
NinjaOne PSAに課金機能が組み込まれたことで、MSPは堅牢な課金レポートを利用できるようになる。これにより、請求総額や顧客または製品カテゴリーごとの収益性に関するデータドリブンなインサイトを活用し、戦略的な計画とリソース配分が可能になる。この機能は、収益性の高い事業領域と調整が必要な事業領域を特定するのに役立つ。従来のソリューションと比較して、NinjaOne PSAはネイティブ統合、使いやすさ、そしてリアルタイムの資産可視化を実現する。
NinjaOneの新リリースには、サーバーバックアップのリカバリー性を保証する自動ブート検証機能も搭載されている。この機能は、イメージベースのバックアップが定期的に正常に起動することを確認できるため、手動テストを必要とせずに、バックアップを実証済みのリカバリーポイントに変換できる。これにより、復元失敗のリスクが軽減され、監査への対応も容易になる。また、今回のアップデートにはロールベースアクセス制御も搭載されており、NinjaOneの権限クラスに基づいてログイン時に技術者ロールを自動的に適用する。この機能により、手動設定が削減され、アクセスミスを防ぎ、最小権限制御が強化される。
新リリースでは、カスタマイズ可能なヘルスステータス、重大度、アラート優先度が導入され、技術者に実用的なインサイトを提供する。この機能は、誤報やアラート疲れを軽減するのに役立つ。さらに、NinjaOne Remote Linuxサポートにより、NinjaOneプラットフォーム内からLinuxエンドポイントへの安全なリモートセッションが可能になり、サードパーティー製ツールや安全でない回避策が不要になる。このアップデートは、ツールの統合とフルスタックの可視性を通じてワークフローを合理化し、多様な環境を一元管理することを可能にする。
出典：NinjaOne
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