エンドポイント管理、セキュリティー、可視性に特化した著名なITプラットフォームであるNinjaOneは、全てのMSP顧客にNinjaOne保証追跡を無料で提供すると発表した。さらに、NinjaOneドキュメントは、どのMSP顧客でも最大3人のユーザーに無料で提供される。同社はまた、新規顧客の移行を容易にするためのホワイトグローブプロフェッショナルサービスを導入しており、これは大規模なMSPが業務に影響を与えることのないテクノロジースタックの移行に貢献する。
NinjaOne保証追跡のベータ版は、デバイスの保証情報の管理と追跡を自動化する。この機能により、デバイスの保証期限が切れる前に交換品を準備または新しい保証を確立したりしても、ビジネスが中断されることがなくなる。早期アクセスの顧客は、さまざまなツールを統合してコストを節約できることを主なビジネス上のメリットとして高く評価している。これに続いて、デバイスのライフサイクルの追跡と管理、および保証追跡による収益を生み出す可能性が挙げられている。NinjaOneドキュメントは、プロセス、デバイス、ユーザー、セキュリティーに関するIT知識を統合した統合プラットフォームを提供し、必要なときに重要な情報をすぐに利用できるようにする。この機能により、MSPは新しい技術者を迅速にオンボーディングし、通常は回答の検索に費やされる時間を節約し、知識の共有を強化できる。
保証追跡とドキュメントの導入は、NinjaOne自動エンドポイント管理プラットフォームがMSPのコスト効率の高いテクノロジースタックの運用にどのように役立つかを示す最新の例だ。アナリスト企業Omdiaの調査によると、10人中7人の顧客が4つ以上のツールをNinjaOneに置き換え、91パーセントが2つ以上のツールを置き換えている。同様に、Enterprise Strategy Groupは、NinjaOneがほとんどのエコシステムで少なくとも4つのツールを置き換え、フルタイム従業員（FTE）のコストを41パーセント削減することを発見した。
NinjaOneのCEO兼共同創設者であるSal Sferlazza氏は、MSPはスケーラブルで競争力があり、収益性の高いビジネスの構築を優先するアーリーアダプターであると強調した。同氏は、テクノロジーベンダーは収益性を妨げるのではなく促進するべきであり、それが保証追跡を無料で提供している理由であると述べている。Sferlazza氏は、NinjaOneは顧客の成功を支援することに尽力するイノベーターであると付け加えた。同社の成功は、スケーラブルかつユーザーフレンドリーで、優れた顧客サポートに裏打ちされた優れた製品の作成と本質的に結びついている。
出典：NinjaOne
この製品の詳細については、NinjaOne製品ページをご覧ください。
