デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）業界のリーダーであるOptimizely（オプティマイズリー）は、2025年版Gartner Peer Insights™「Voice of the Customer」デジタルコマースレポートにおいて、「Aspiring Vendor（意欲的なベンダー）」に選出された。この名誉ある評価は、Optimizelyのコマースソリューションを実際に体験したエンドユーザープロフェッショナルからのフィードバックが直接反映されたものだ。Gartner Peer Insights™は、デジタルコマースを「インタラクティブ、セルフサービス、またはアシスト型エクスペリエンスを通じて顧客が商品やサービスを購入できるようにするテクノロジー」と定義している。
Optimizelyのコマースソリューションは、その技術的な深みとビジネスのアジリティーにおいて、顧客から高い評価を獲得している。ある顧客は、「Optimizely Configured Commerceは、技術的な深みとビジネスの俊敏性を兼ね備えており、当社の長期的なデジタル戦略を支えている」と述べ、別の顧客はCommerce Connectのカスタマイズ機能に注目し、「Commerce Connectにより、当社のeコマースプラットフォーム（B2BとD2Cの両方）を当社のビジネス要件に合わせて高度にカスタマイズできる」と述べている。
Optimizelyのカスタマーサクセス＆アドボカシー担当SVP、Allison Skidmore氏は、デジタル経済において企業がその潜在能力を最大限に発揮できるよう支援するという同社のコミットメントに誇りを表明した。「Voice of the Customer for Digital Commerce」において「2025 Aspiring Vendor」に選出されたことは、Optimizelyが顧客の成功を常に重視してきた証であると述べている。Skidmore氏は、今回の選出は、継続的なイノベーションへのコミットメントと、顧客の成功に必要な強力で柔軟なコマース体験の提供を裏付けるものだと考えている。
出典：Optimizely
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