デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）分野のリーダーであるOptimizely（オプティマイズリー）は、2025年版2025 Gartner Peer Insights™の「Voice of the Customer」パーソナライゼーションエンジンレポートにおいて、Aspiring Vendor（意欲的なベンダー）に選出された。この栄誉は、Optimizelyの製品・サービスを直接体験した専門家からのフィードバックのみに基づいており、最高レベルのコマースソリューションを提供するという同社のコミットメントを証明するものだ。
2025 Gartner Peer Insights™の定義によると、パーソナライゼーションエンジンとは、マーケティング担当者が個人の個人情報、意図、コンテキストを考慮し、最適なエクスペリエンスを特定、構築、実行、測定できるようにするテクノロジーだ。Optimizelyのパーソナライゼーションソリューションは、その柔軟性、パフォーマンス、そして大きなビジネスインパクトにより、ユーザーから高い評価を得ている。ユーザーからは、パーソナライズされたエクスペリエンスを生み出すためのプラットフォームの強力なツールが称賛されており、エンゲージメント指標の大幅な向上につながっている。
Optimizelyの最高顧客責任者であるAllison Skidmore氏は、お客様からのフィードバックに感謝の意を表し、ブランドが真に効果のある、関連性が高くデータに基づいた体験を提供できるよう支援するという同社のコミットメントを改めて強調した。スキッドモア氏は、パーソナライゼーションはマーケターにとって容易で、顧客にとってはシームレスであるべきだと強調し、パーソナライゼーションエンジンの顧客の声における2025 Aspiring Vendorに選ばれたことは、このコミットメントの表れであると述べた。
出典：Optimizely
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