大手デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）プロバイダーのOptimizely（オプティマイズリー）は、「The Forrester Wave：デジタルエクスペリエンスプラットフォーム、2025年第4四半期」においてリーダーに選出された。詳細のレポートでは、Optimizely OneとOptimizely Opalという製品群を通じた同社のデジタルエクスペリエンスへの革新的なアプローチが評価されている。Optimizely Opalは、9月のOpticonで発表され、業界に大きな波紋を広げている。
Forresterのレポートは、Optimizelyの先見性と革新的なアプローチを高く評価し、AIネーティブで明確な方向性と、頻繁なアップデートを提供する優れたロードマップを挙げている。また、Optimizelyの強みと大胆さは、小規模なチームと独自のマーケティングOSの活用に由来すると強調されている。その好例が、OpenAIによる買収発表から数時間以内にStatsigテイクアウトキャンペーンを開始したことだ。
Optimizelyの最高製品責任者であるRupali Jain氏は、Forresterからの評価は、現代のDXPはこれまでとは異なる方法で構築する必要があるという同社の信念を強固にするものだと述べた。Jain氏は、Opalが大規模なパーソナライズされたエクスペリエンスのビジョンを実現し、マーケターが人間とボットの両方に対応するデジタルエクスペリエンスをより迅速かつ費用対効果の高い方法で構築・最適化できるようにすると強調した。さらに、OpalはOptimizelyの枠を超え、顧客のスタックに関わらずオーケストレーションレイヤーとして機能するため、顧客は独自の方法でデジタルエクスペリエンスを構築・拡張する自由が得られる。
レポートでは、Optimizelyの検索機能とエージェントスタジオ機能が急速に進化しており、評価開始以降も多くのアップデートがリリースされていることも指摘されている。Forresterによる今回の評価は、Optimizelyが業界から得た数々の栄誉に新たな1ページを加えるものであり、ガートナーの2025年版マジック・クアドラントレポートのデジタルエクスペリエンスプラットフォームとコンテンツマーケティングプラットフォームの両方におけるリーダー評価、そしてThe Forrester Wave：エクスペリエンス最適化ソリューション、2024年第4四半期における評価などが含まれる。Optimizelyは、デジタルエクスペリエンスの未来を形作る統合型AI駆動型プラットフォームとして、引き続き際立った存在感を示している。
出典：Optimizely
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