デジタルエクスペリエンスプラットフォーム（DXP）のリーディングプロバイダーであるOptimizely（オプティマイズリー）は、AI、コンテンツ、実験、分析において大きな進歩を遂げ、変革の年を迎えた。大規模なエージェントオーケストレーションの導入、AIによる発見可能性の基盤となるコンテンツ管理システム（CMS）の強化、そしてブランド企業にカスタマージャーニーを測定・改善するための革新的な方法を提供することで、デジタルチームの業務運営を変革した。こうした進歩は、Optimizelyが2025年を通して獲得してきた顧客からの強い支持、コミュニティーのエンゲージメント、そして業界からの高い評価に表れている。
Optimizelyにとって2025年の重要なハイライトの一つは、AIアシスタントから完全なエージェントオーケストレーションプラットフォームへと拡張されたOpalの進化だった。このプラットフォームは、デジタルライフサイクル全体にわたってコンテンツの計画、作成、最適化を可能にする。同社は、手作業の削減と成果の加速を目的として設計された、28種類以上の専用マーケティングエージェントをリリースした。これにより、エージェント主導のワークフローの導入が拡大し、世界中のマーケティングチームとデジタルチームで900人以上のアクティブユーザーが利用している。
コンテンツとCMSの分野において、OptimizelyはAIを活用したパブリッシングにおいて画期的な年を迎えた。同社は業界初のGEO対応CMSをリリースし、ブランド企業に最適化機能と組み込みGEO分析を提供することで、AIドリブンディスカバリーの時代における可視性を確保した。このイノベーションにより、Optimizelyは2025年MarTech Breakthrough Awardのベストコンテンツ管理プラットフォーム賞を受賞し、AIを活用したコンテンツ作成と配信におけるリーダーシップを高く評価された。
実験と分析の分野では、Optimizelyはアナリティクスプラットフォームの1周年を迎えた。このプラットフォームは現在、多くのグローバルブランドに利用されており、データの統合とコンバージョン向上の機会の発見に役立っている。このプラットフォームは、2025年に約30万件の新規実験を実施されたお客様をサポートした。
Optimizelyは、同社史上最大規模のOpticonシリーズを開催し、ニューヨーク、ロンドン、そしてオンラインで記録的な参加者数を記録した。これは、AI対応のデジタルエクスペリエンスソリューションに対する需要の高まりを示している。小売、製造、金融サービス、B2Bテクノロジーなど、主要業界から300社以上の新規顧客を獲得した。Optimizelyは、Forrester Wave™のデジタルエクスペリエンスプラットフォームおよびコンテンツ管理システム部門、2025年版ガートナー®マジッククアドラント™のコンテンツマーケティングプラットフォーム、パーソナライゼーションエンジン、デジタルエクスペリエンスプラットフォーム部門など、複数の評価においてアナリストから高い評価を獲得した。
2026年を見据え、Optimizelyの経営陣は、測定可能で運用可能なAIへの移行が加速すると予測している。測定可能なROIを実現するツールだけが生き残り、創造性が新たな競争優位性となり、クリックから会話への移行が加速すると考えている。これらの予測は、マーケターにとって来年の課題を定めている。
出典：Optimizely
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