デジタルサイネージソリューションのリーディングプロバイダーであるOptiSigns（オプティサインズ）は、2025年全米レストラン協会（NRA）ショーで大きなインパクトを与えた。米イリノイ州シカゴで開催されたこのイベントには、フードサービス技術の最新トレンドとイノベーションを探求することに熱心な世界中のレストラン関係者が集まった。OptiSignsは出展者の中でも際立った存在感を示し、同社のデジタルサイネージソリューションがレストランやホスピタリティー空間における顧客体験をどのように変革できるかを実証した。
OptiSignsのブースには数百人の来場者が訪れ、デジタルサイネージが業務をどのように改善できるかを熱心に理解しようとしていた。同社は、デジタルメニューボードからQRコード対応キオスク、リアルタイムプロモーションディスプレーまで、幅広いソリューションを展示した。AIを活用したコンテンツスケジューリング、タッチレスメニュー体験、ダイナミックメニューボード、バックオフィス管理といったプラットフォームの機能も紹介された。OptiSignsはPOSとの連携やドラッグアンドドロップによるコンテンツ作成ツールも備えており、複数の拠点におけるキャンペーン更新を簡素化する。
展示会で議論された主要な課題の1つは、飲食業界の人手不足と、この課題解決における自動化の潜在的な役割だった。OptiSignsは、この問題の解決策としてデジタルサイネージを紹介し、厨房から受付までのコミュニケーションを効率化し、スタッフの負担を軽減する方法を実演した。OptiSignsOptiSignsの営業部長であるJohn Shelley氏は、同社のソリューションは、実際の業務上の問題を解決し、成長を促進し、顧客ロイヤルティーを高めることを目的として設計されていると強調した。
OptiSignsブースでは、特製クレーンゲームが来場者の注目を集めるなど、楽しい要素も盛り込まれていた。インタラクティブなゲームは来場者を惹きつけ、ユニークな話題性を生み出し、ネットワーキングの機会となった。また、同社はMeta Quest VRヘッドセット、Apple Watch、Potensic ATOM SEドローンなどの技術プレゼント企画も開催した。当選者はブース内とソーシャルメディアでリアルタイム発表され、来場者にとって忘れられないひとときとなった。
イベントを通して、OptiSignsはレストランオーナー、フランチャイズグループ、そしてテクノロジーインテグレーターと交流し、潜在的なパートナーシップについて話し合った。ブースではライブデモ、戦略セッション、そして即興のゲームプレーが行われ、展示会で最も活気のあるブースの1つとなった。チームはまた、持続可能性、シームレスなテクノロジースタックの統合、顧客体験のパーソナライゼーションといったトピックを中心に、レストランテクノロジーの未来について潜在的なパートナーと綿密な議論を行った。
NRAショーでは、デジタルサイネージが飲食業界にとって必需品となっていることが明らかになった。OptiSignsは、変化の激しい食品サービス業界向けにカスタマイズされたツールスイートを提供し、バックヤード業務からフロントエンドでのエンゲージメントまで、飲食店のコミュニケーション方法を近代化している。
出典：OptiSigns
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