デジタルオペレーション管理のリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、AIOps Service Configurationの一般提供を発表した。この新機能は、組織がAIOpsの利用状況をより詳細に制御できるように設計されており、特定のサービスやイベントオーケストレーションでAIOpsを無効化できるようになる。主な目的は、AIOps機能を積極的に使っているチームのイベントのみがアカウントイベント層にカウントされるようにすることだ。この動きは、AIOpsの利用状況とコストをより柔軟かつきめ細かく制御するための重要な一歩と捉えられている。
AIOps Service Configurationの導入により、組織におけるAIOpsの利用管理方法に大きな変化がもたらされると期待されている。特定のサービスでAIOpsを無効化できるようにすることで、AIOps機能を活用しているチームのみがイベントに対して課金されるようにすることが可能になる。これはコスト管理に役立つだけでなく、リソースの効率的な活用にもつながる。
AIOps Service Configurationは、組織内の特定の事業部門にとっても大きなメリットとなることが期待される。これらの事業部門は、AIOpsを活用していないチームにイベント料金が発生することを心配することなく、AIOpsを適用できる。この機能により、より多くの事業部門がAIOpsを導入し、さまざまなセクターでの利用と採用が促進されることが期待される。
PagerDutyがAIOps Service Configurationを一般公開したことは、顧客の進化するニーズに応える革新的なソリューションを提供するという同社のコミットメントの証だ。AIOpsの利用状況とコストをより詳細に管理できるようにすることで、PagerDutyは組織のリソース管理を改善するだけでなく、AIOpsのより広範な導入への道を切り開く。この開発はデジタルオペレーション管理の分野に大きな影響を与えると予想され、より多くの組織がAIOpsを活用してオペレーションを強化することが期待される。
出典：PagerDuty
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