デジタルオペレーションマネージメントのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、SREエージェントのワークフロー統合を拡張し、著名なソフトウェアアナリティクス企業であるNew Relicと連携させた。この戦略的な動きは、New Relicのログデータを活用することで、トラブルシューティングプロセスを強化することを目的としている。このインテグレーションにより、SREエージェントは問題のトラブルシューティングにおける次のステップをインテリジェントに推測できるようになり、プロセスを効率化し、平均解決時間（MTTR）を短縮する。
New RelicをSREエージェントのワークフローにインテグレーションは、デジタル運用管理の分野における大きな前進だ。オブザーバビリティーデータの力を活用することで、SREエージェントは調査、トリアージ、そして解決の手順を通して対応者を導くことができる。これにより、トラブルシューティングプロセスが簡素化されるだけでなく、エスカレーションの必要性も最小限に抑えられる。その結果、より効率的、効果的、そして応答性の高いデジタル運用管理システムが実現する。
PagerDutyとNew Relicの協業は、テクノロジー業界におけるイノベーションと効率性を推進する戦略的パートナーシップの力を証明するものだ。New RelicのログデータをSREエージェントのワークフローに統合することで、PagerDutyはより堅牢で包括的なソリューションを顧客に提供できるようになる。この取り組みにより、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上し、チームによる問題の管理と解決が容易になると期待される。
絶えず進化を続けるデジタル運用管理の世界において、New RelicをSREエージェントのワークフローにインテグレーションは、重要なマイルストーンとなる。SREエージェントの機能強化だけでなく、トラブルシューティングと問題解決の新たな基準を確立するものだ。PagerDutyは今後も革新を続け、サービスを拡大していくため、お客様はデジタル運用管理のニーズに応える、より合理化され効率的なソリューションを期待できる。
出典：PagerDuty
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