PagerDuty（ページャーデューティー）が、運用現場の生産性を向上させるための2つの専門トレーニングを開催する。膨大なアラートの中から真に必要な情報を特定する手法と、チャットツールを活用してコンテキストを維持したまま連携するChatOpsの技術を習得し、MTTR（平均復旧時間）の短縮とエンジニアの疲弊防止を目指す。
・ウェビナータイトル：Silencing the Noise: AI-Driven Alert Intelligence
・日時：日本時間2026年3月19日（木）午前1:00
本セッションでは、アラートノイズを最大99%削減するための「Event Orchestration（イベントオーケストレーション）」と「Intelligent Alert Grouping」の設定方法を学ぶ。AIが過去の行動から学習して抑制や重要度の低減を推奨する仕組みを理解し、真に対応が必要な信号に集中できる環境を構築する手法を実演する。
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・ウェビナータイトル：Collaboration Without Context-Switching
・日時：日本時間2026年4月16日（木）午前1:00
ツール間の頻繁な切り替えによる認知負荷を防ぎ、SlackやMicrosoft Teams、あるいはBackstageといったプラットフォーム上でインシデント対応を完結させる手法を解説する。インシデント専用チャットの自動生成やAPI管理、AIを活用した根本原因分析の同期など、チーム全員がシームレスに連携するためのワークフローを習得する。
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これらのセッションを通じて、アラート疲れを解消し、より迅速かつ透明性の高いインシデント管理プロセスを確立するための実践的な知識を得ることができる。
出典：PagerDuty
この製品の詳細については、PagerDuty製品ページをご覧ください。
