大手データ保護会社であるSecure Privacy（セキュアプライバシー）は、マーケティングエージェンシー向けのGDPR（EU一般データ保護規則）コンプライアンスに関する包括的なガイドを公開した。このガイドでは、複数のプラットフォームにまたがる顧客データを管理するマーケティングエージェンシー特有の課題に焦点を当て、GDPRにおける「処理者」と「共同管理者」の違いを理解することの重要性を解説している。
このガイドでは、マーケティング代理店は、具体的な活動内容に応じて、処理者と共同管理者の両方の役割を果たすことが多いと説明している。例えば、クライアントからの指示に基づいて厳密に定義されたタスクを実行する場合、代理店は処理者として機能する。しかし、Facebookカスタムオーディエンスのターゲティング基準の定義など、処理の目的や手段に関する決定を行う際には、代理店は共同管理者となり、クライアントと完全な法的責任を共有する。
Secure Privacyのガイドは、あらゆる処理活動における合法性、透明性、そして説明責任の重要性を強調している。過剰なデータ収集やキャンペーン終了後もデータを保持するといった、よくある違反行為を指摘している。さらに、ePrivacy指令に従い、必須ではないクッキーを配置する前に有効な同意を得る必要があることも強調している。
本ガイドでは、クライアントのウェブサイト全体にわたる同意管理、クライアントおよびエンドユーザーのデータの取り扱い、データ移転およびサブプロセッサーへの対応に関する実践的なアドバイスも提供している。堅牢なデータ処理契約、サブプロセッサーリストの透明性、そして処理活動の包括的な記録の維持の必要性を強調している。最後に、自動化とスケーラブルなGDPRコンプライアンスの重要性を強調し、手動によるコンプライアンス手法は効果的に拡張できないことを警告している。
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