共同作業管理の主要ソフトウェアプラットフォームであるSmartsheetは、Gartner Peer InsightsのVoice of the Customer：共同作業管理カテゴリーで、2024年度の顧客が選ぶベンダーとして2年連続で認められた。この名誉ある賞は、2024年3月31日時点でSmartsheet製品の検証済みエンドユーザー329人からのフィードバックと評価に基づいている。レビュアーはSmartsheetに5点満点中4.5点という素晴らしい評価を与え、97%の人がこの製品を推奨すると述べている。
Gartner Peer Insightsは、総合的なエクスペリエンスとユーザーの関心と採用スコアで市場平均を満たすか上回ったベンダーに、Customers' Choiceの栄誉を授与する。このカテゴリーのベンダーは、市場と比較して、総合的なエクスペリエンス、製品の機能、サービスとサポートで高い評価を受けている。この認定は、ベンダーの製品が市場で満足されていることを証明している。
顧客はSmartsheetの全体的な機能性と汎用性を高く評価している。医療およびバイオテクノロジー業界のキャパシティマネージャーであるある顧客は、大規模プロジェクトの管理から単純なデータ取り込みまで、ビジネスプロセス向けにカスタマイズされたソリューションをセットアップできるSmartsheetの能力を称賛した。金融部門のシニアプロジェクト マネージャーである別の顧客は、Smartsheetによって多くのプロセスが改善され、追加の開発コストをかけずにタスクを合理化および自動化できるようになったと述べている。これにより効率が向上しただけでなく、時間のかかる冗長なタスクが排除され、同僚の仕事の質も向上した。教育業界のシニアプロジェクトマネージャーは、6年以上Smartsheetを使用した上で、Smartsheetを作業プロセスを効率化する素晴らしいコラボレーションツールだと評価している。
出典：Smartsheet
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