AI強化型エンタープライズグレード作業管理プラットフォームのリーダーであるSmartsheetは、2025年のマーケティング動向レポートを発表した。米国全土の1,200人を超えるマーケティングおよびクリエーティブプロフェッショナルからのインサイトをまとめたこの広範な調査では、マーケティングチームが測定可能なビジネスインパクトを示す必要性が高まっていることが強調されている。レポートでは、価値を示す上でテクノロジーが果たす重要な役割も強調している。
Smartsheetのマーケティング担当SVPであるJohn Newall氏は、マーケティング／クリエーティブチームが、戦略的価値とビジネスへの影響を具体的に証明することが難しいと感じることが多いと指摘している。レポートでは、AIや共同作業管理プラットフォームなどの適切なツールとテクノロジーを活用することの重要性を強調している。AIの活用は、プロジェクトの複雑さや労働力の分布に関係なく、マーケティングとクリエーティブの連携維持に貢献する。また、これらのチームがビジネスの成果と収益性に与える影響について、より詳細で正確な視点を提供している。
このレポートでは、調査対象となった専門家の80%以上が、自分の仕事のビジネスへの影響を証明するプレッシャーが高まっていると感じており、60%がこのプレッシャーが過去1年間で高まったと回答している。調査対象となったマーケティング／クリエーティブの専門家のほぼ全員（94%）が、自分の仕事のビジネスへの影響を証明する際に課題に直面している。この調査では、高品質のデータへのアクセスによってチームの効率性と評判が大幅に向上することも示されている。常に適切な情報を持っている従業員と、マーケティングチームを戦略的パートナーと見なしている従業員の間には、強い相関関係（57%）が存在する。
レポートではより優れたツールと標準化されたプロセスの必要性も強調されており、専門家の87%が、テクノロジーの改善によって効率が向上し、影響力を発揮できると考えている。Smartsheetの調査によると、AIは生産性を高め、マーケティング／クリエーティブの専門家は平均して週9時間以上を節約している。ほとんどの人（84%）はAIを使用して週5時間以上を節約しており、そのうち30%は10時間以上を節約している。
この調査では、マーケティング担当者やクリエーティブ担当者が自らの価値を実証するのに役立ついくつかの戦略も提案されている。これには、ワークフローを合理化し、効率性を高め、チームが戦略的価値をより効果的に実証できるようにするためのテクノロジー、特にAIとプロジェクト管理ツールの使用が含まれる。プロジェクトとキャンペーンのデータに対するプロセスと可視性の向上も、より適切な意思決定と影響のより容易な実証に不可欠だ。
完全なレポートの閲覧はこちら
出典：Smartsheet
この製品の詳細については、Smartsheet製品ページをご覧ください。
