ウェブパフォーマンスソリューションのリーディングプロバイダーであるSpeedCurve（スピードカーブ）は、企業がきたるホリデーシーズンに向けてウェブサイトを最適化するための包括的なチェックリストを公開した。このチェックリストは、ページ速度とユーザーエクスペリエンスの向上に重点を置いている。この2つの重要な要素は、ショッピングのピーク時におけるウェブサイトのパフォーマンスとコンバージョン率に大きな影響を与える可能性がある。
チェックリストでは、ウェブサイトのパフォーマンスを追跡するために、シンセティックツールとRUM（リアルユーザーモニタリング）ツールの両方を使うことの重要性を強調している。シンセティックツールはユーザーインタラクションをシミュレートしてパフォーマンスを測定するのに対し、RUMツールは実際のユーザーからデータを収集する。SpeedCurveは、モニタリングソリューションをまだ導入していない企業に、これらのツールの無料トライアルの利用を推奨している。また、RUMの導入が難しい場合は、現場データとしてGoogle Chromeユーザーエクスペリエンスレポート（CrUX）の使用を推奨している。
SpeedCurveのチェックリストでは、適切な指標を追跡する必要性も強調されている。Core Web Vitalsは検索順位に直接影響を与えるため重要だが、優れたユーザーエクスペリエンスを示す唯一の指標ではない。同社は、iOSトラフィックやその他のクライアント、バックエンド時間、CDN（コンテンツ配信ネットワーク）のパフォーマンスを追跡するためのカスタム指標を追加することを推奨している。また、チェックリストでは、サードパーティー製のスクリプトはページ速度を著しく低下させ、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を与える可能性があるため、効果的に管理するよう企業にアドバイスしている。
チェックリストではさらに、ユーザーにとって最も重要なページに重点を置くよう企業にアドバイスしている。RUMとシンセティンクモニタリングのどちらにおいても、ページを正しく測定・分類することが重要だ。特にホリデーシーズンは、商品ページのパフォーマンスがユーザーの購入決定を左右する可能性があるため、この点が特に重要だ。SpeedCurveは、混乱を防ぎ、正確なパフォーマンストラッキングを実現するために、RUMではページをセグメント化し、シンセティックモニタリングではページにラベルを付けることを推奨している。
SpeedCurveのチェックリストでは、これらの技術的な側面に加えて、指標をビジネス成果に結び付ける重要性も強調されている。同社は、パフォーマンスが顧客やビジネス指標（コンバージョン率など）に与える影響を理解するためのベースラインを設定することを推奨している。これは、企業がピークショッピング期間に向けて、パフォーマンス予算を適切に設定するのに役立つ。また、チェックリストでは、早期にレポートを作成し、パフォーマンス予算とアラートを設定して、パフォーマンスの低下を防ぐことも推奨している。
最後に、SpeedCurveは、ホリデーシーズン後に企業が達成した成果を祝うことを推奨している。稼働率の維持、主要パフォーマンス指標の回帰しきい値内への維持、コンバージョンに成功したトラフィックへの高速なエクスペリエンスの提供など、あらゆる成果は祝う価値がある。優れたユーザーエクスペリエンスの実現に費やされた努力を認めることで、チームは継続的に改善し、優れた成果を出すためのモチベーションを高めることができるとSpeedCurveは考えている。
出典：SpeedCurve
この製品の詳細については、SpeedCurve製品ページをご覧ください。
