デジタルエクスペリエンスのリーディングカンパニーであるAdobeは、Adobe Experience Cloud全体にわたる一連のイノベーションを発表した。これらの進歩は、AI生成コンテンツの可能性を解き放ち、ブランド企業に多大なビジネス効果をもたらすことを目指している。Adobe Adobe FireflyやAdobe Experience Managerなどの画像およびコピー生成ツールを導入する組織が増えるにつれ、投資収益率を示す必要性がますます高まっている。Adobeの最新ソリューションは、AI生成コンテンツを顧客の好みに合わせて調整し、実用的なインサイトを通じてフィードバックループを作成することで、このニーズに対応する。このアプローチにより、ブランドのコンテンツサプライチェーンにおける主要な課題に対処し、マーケティングキャンペーンをリアルタイムで調整および最適化できるようになる。
Adobe Experience Cloud全体の新しいサービスは、チームがAI生成コンテンツをパーソナライズ、テスト、測定できるように設計されている。例えば、Adobe Content Analyticsは、ターゲットオーディエンスに最も響く特定のコンテンツ属性を識別する実用的なインサイトを提供する。これは、将来のコンテンツ作成の取り組みの指針となる。一方、Adobe Experience Managerは、ウェブ上でリアルタイムの実験機能を提供し、最高のコンバージョンをもたらすAI生成のバリエーションに訪問者を誘導する。Adobe Journey OptimizerをAdobeすると、ブランドはパフォーマンス目標に基づいてマーケティングコンテンツの複数のバリエーションを瞬時に生成し、テストと最適化を自動化できる。
Adobeのデジタルエクスペリエンスビジネス担当シニアバイスプレジデントであるAmit Ahuja氏は、今日の環境において顧客体験をパーソナライズすることの重要性を強調した。同氏は、これにはさまざまなマーケティングチャネルや地域に合わせて何千ものバリエーションが必要になる可能性があると指摘したが、この問題は生成AIによって軽減された。しかし、マーケティング担当者は現在、AIによって生成されたバリエーションが顧客の心に響くようにするという課題に直面している。Adobeの最新のイノベーションでは、リアルタイムの実験と実用的なインサイトを通じてこの課題に対応できる。
Adobe Experience Cloudの新しいイノベーションには、Adobe Content Analytics、Adobe Journey OptimizerのAI Assistant Content Accelerator、Adobe Experience Manager Edge Delivery Servicesなどがある。現在ベータ版であるAdobe Content Analyticsは、ウェブやモバイルなどのプラットフォーム全体のコンテンツに関する属性レベルのインサイトを提供する。Adobe Journey OptimizerのAI Assistant Content Acceleratorを使用すると、Adobe担当者は言語、トーン、コンテンツタイプに基づいて特定のターゲットユーザー向けに最適化されたAdobeブランドのマーケティングアセットを生成できる。Adobe Experience Manager Edge Delivery Servicesを使用すると、AIが生成したコンテンツのバリエーションをリアルタイムで実験し、最もパフォーマンスの高いコンテンツのバリエーションを消費者に自動的に提示できる。これらのイノベーションにより、マーケティング担当者はどのアセットがターゲットユーザーの共感を呼ぶかをより深く理解できる。
出典：Adobe
この製品の詳細については、Adobe Experience Cloud製品ページをご覧ください。
