デジタルエクスペリエンスのリーディングカンパニーであるAdobeは、チームがブランドに沿ったキャンペーンコンテンツを迅速に作成、有効化、測定できるようにするAIファーストのアプリケーション、GenStudio for Performance Marketingを開発した。このツールは、クリエーティブを強化し、マーケティング担当者を支援するように設計されており、ブランドの関連性とパーソナライゼーションを確保しながら、戦略的なアイデアに集中できる。
Adobeの最高ブランド責任者Heather Freeland氏は、パーソナライズされたコンテンツに対する需要の高まりと、生成AIがマーケティングチームが顧客の需要に対応しながらブランドを躍進させるのにどのように役立つかを強調した。Global Marketing Organization（GMO）は、ジェネレーティブAIの力を活用して、パーソナライズされたコンテンツに対する需要の高まりに対応している。Adobeが世に送り出す全ての広告を監督する同社のグロースマーケティングおよびインサイトチームは、顧客の期待、チャネルの成長、ROIの最適化という課題に直面している。
複数のチャネルと市場にわたって洗練されたキャンペーンを編成するAdobeのGMOは、従来の制作方法による障害に直面していた。これらの方法ではワークフローが遅くなり、パーソナライズされ、タイムリーで効果的なマーケティングに必要な量のコンテンツを大規模に制作することが困難だった。GenStudio for Performance Marketingを導入したことで、Adobeはこれらの課題を克服し、包括的なテストを実施し、多様なオーディエンスセグメントに対応し、パフォーマンス データに基づいてコンテンツを最適化できるようになった。
生成AIの適用は、2つの特定のユースケースで特に効果的であることが証明されている。まず、これまでは予算と時間の制約により困難だった、大規模なキャンペーンでの大規模なメールテストと有料ソーシャル テストが可能になった。次に、Adobeは未開拓のオーディエンス向けに新しい独自のコンテンツを作成できるようになり、顧客ベース全体のエンゲージメントが向上した。このツールにより、Adobeは北米の獲得キャンペーンで提供される独自のメールエクスペリエンスを2倍に増やし、12のオーディエンス全てに定期的にリーチして、収益目標の達成を加速することができた。
AdobeのGenStudio for Performance Marketingは、現代のデジタルマーケティング担当者の業務のやり方を変革する。このツールにより、マーケティングチームはより多くのブランドアセットをより迅速に作成できるようになり、パーソナライゼーションの強化とROIの向上により、カスタマージャーニーが向上する。また、このツールにより、チームは大規模なメールと有料ソーシャルをテストして、クリックスルー率と開封率を大幅に向上させ、未開拓のオーディエンス向けの独自のコンテンツを作成し、セグメント全体でマーケティング成果を向上できる。
出典：Adobe
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