チャットボット開発のリーディングカンパニーであるBotpress（ボットプレス）は、プラットフォームに一連の新機能と機能強化を導入した。これらのアップデートは、ユーザーエクスペリエンスの向上とカスタマイズオプションの拡充を目的としており、プラットフォームの汎用性と使いやすさを向上させている。
重要なアップデートの一つとして、カスタムWebchatトグルの追加が挙げられる。この機能により、ユーザーはWebchatを好みに合わせて設定できる。さらに、特定のHTML要素にWebchatを挿入できるようになり、統合の柔軟性が向上した。WebWebchatのカスタマイズユーザーインターフェイスも改良され、操作や変更がより容易になった。
Webchatの機能強化に加え、Botpressは自律ノードのアップデートも導入した。Knowledge Baseの検索など、検索拡張生成（RAG）タスクに特定の言語モデル（LLM）を設定できるようになった。この機能は、データの検索と分析に大きく依存する企業にとって特に便利だ。さらに、ボットのデフォルトのLLM設定をノードレベルでオーバーライドできるため、ボットの機能をより細かく制御できる。
Botpressは、Studioと統合機能においても大きな進歩を遂げた。Studioでは、別のタブでStudioを開いている場合でも、別のボットを選択できるようになった。この機能により、マルチタスク機能が強化され、ワークフローが改善される。統合機能に関しては、BotpressはEmail Notifier、Apollo、Attioを追加した。Email Notifierは汎用メールアドレスからのメール送信を可能にし、ApolloとAttioの統合はプラットフォームと他のソフトウェアとの互換性を拡張する。Slackとの統合も改善され、受信メッセージペイロードでタグ付けされたSlackユーザーをサポートした。
これらのエキサイティングなアップデートにもかかわらず、Botpressはバグ修正の重要性を軽視していない。同社は、変数を使って自律ノードにナレッジベースを動的に追加する際に正しく機能しない問題に対処した。また、Slackとの連携において、クイック返信が400エラーになる問題も修正された。
出典：Botpress
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