統合IT運用およびセキュリティー管理ソリューションのリーディングプロバイダーであるNinjaOne（ニンジャワン）は、医療分野におけるテクノロジーの非効率性に対する懸念の高まりに警鐘を鳴らしている。同社は、現代の医療分野は運用の信頼性に大きく依存しており、その信頼性は今やエンドポイントに大きく依存していると強調している。この依存は、ワークステーションカート、ノートパソコン、タブレット、臨床システムなど、医療機関が患者データの収集、手順のサポート、施設全体の継続的なモニタリングに使っている数千ものデバイスに表れている。
しかし、急速な技術革新と患者ベッド当たりの接続デバイス数の増加は、医療機関にとって大きな課題となっている。ツールの無秩序な増加は、患者エクスペリエンスの向上に有効活用できる予算とスタッフの時間を浪費している。さらに、セキュリティー侵害の脅威の増大とコンプライアンス要件の拡大は、既にリソースが限られているITチームへのプレッシャーをさらに増大させている。これらのチームは、限られたリソースで、患者ケアを中断することなく、拡大するIT資産を管理・監視することが求められている。
これらの課題の影響は甚大であり、NinjaOneが「大規模なデジタルフリクション」と呼ぶ現象につながっている。最前線の医療従事者の98%が、非効率なテクノロジーが患者ケアと安全上の問題の一因となっていると考えており、89%がテクノロジーの非効率性による混乱が定期的に発生していると報告している、という調査もあり、これは、患者ケアに費やせる貴重な時間が、デバイスの再起動、システムのトラブルシューティング、接続されていないツールの操作に費やされていることを意味している。
NinjaOneは、これらの課題の解決策はエンドポイント管理の近代化にあると提言している。同社は、エンドポイント管理とIT運用への統合・一元化されたアプローチにより、管理の効率化と自動化、迅速な修復、リスクの軽減が可能になると主張している。このアプローチは、サポート応答時間の短縮、セキュリティー体制の強化、そしてよりプロアクティブな管理につながり、臨床ワークフローに影響を与える可能性のある中断を最小限に抑えることができる。医療におけるIT運用の改善は、効率性の向上だけでなく、患者ケアの向上にもつながるだろう。
出典：NinjaOne
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