デジタル体験プラットフォームを提供するOptimizely（オプティマイズリー）は、マーケティングとデジタルエクスペリエンス管理の生産性を向上させる新機能「Virtual Teammates」を発表した。単なるAIアシスタントにとどまらず、コンテンツ作成、実験の設計、データ分析、キャンペーン管理などの一連の業務プロセスを自律的に連携・実行するパートナーとしてプラットフォーム上に組み込まれる。
各機能の詳細は以下の通り。
マーケティング運用における意思決定と作業の自律化：Virtual TeammatesはOptimizely Oneの各種ツール群（CMP、CMS、Experimentationなど）を横断して動作し、指示に応じた施策の立案から実行、調整までを支援する。人間が統制・承認を行うガードレール機能を保ちつつ、ルーティン作業や複雑なマルチステップのワークフローを自動化する。
主な提供機能は以下の通り。
・コンテンツ作成およびマルチチャネル向けアセット適応の自動化
・A/Bテストやパーソナライズ施策の自動設計と効果測定
・過去のパフォーマンスデータに基づく最適化施策の推奨
・人間の承認を必要とするエンタープライズ向けガバナンス管理
出典：Optimizely
この製品の詳細については、Optimizely製品ページをご覧ください。
