デジタルオペレーション管理の世界的リーダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、IT運用における人工知能（AIOps）の力を活用するために必要なスキルをITプロフェッショナルに身につけてもらうことを目的とした、90分間のワークショップを開催する。このワークショップは、PagerDutyのAIOps製品とベストプラクティスを深く理解することで、参加者がインシデント発生率の低減と解決時間の短縮を実現できるよう企画されている。
・イベントタイトル：Certification Primer: Unlocking the Power of AIOps
・日時：日本時間2025年10月1日（水）22:00、10月2日（木）2:00、13:30
本セッションでは、ノイズの削減、冗長タスクの自動化、インテリジェントトリアージによるコンテキストの取得といった戦略など、幅広いトピックを取り上げる。このワークショップはITプロフェッショナルに限らず、チームのインシデント管理能力の向上を目指すマネージャーにも、共有された知見からメリットを享受していただける。多くの人にとって、豊富なベストプラクティスを習得できるこのワークショップは、きっと大きな前進となるだろう。
ワークショップでは、実例と専門家による指導を通して、PagerDutyの実証済みのヒントとコツを包括的に解説する。これらの戦略は、インシデント対応の効率化、エスカレーションポリシーの自動化、そして継続的な運用の卓越性確保を目的としている。興味深いことに、このコースはプラットフォームに依存しないため、参加者はPagerDutyを使っていなくても、これらの貴重なインシデント管理戦術を学ぶことができる。
このコースでは、異種ツールによるノイズの削減方法、複雑なシステムを整理するためのルールベースのアプローチ、トリアージを迅速化するための状況認識の獲得方法などについて学ぶ。このコースは、DevOpsプロフェッショナル、サイト信頼性エンジニア（SRE）、IT運用スタッフ、サポートエンジニア、そしてクラス最高のAIOps機能についてより深く理解したいPagerDutyユーザーに最適だ。
コース修了後、受講者はPagerDuty AIOps認定試験を受けることができる。この貴重な資格は、受講者の専門知識と運用における卓越性へのコミットメントを証明するものだ。この認定は、ITプロフェッショナルがAIを効果的に運用に取り入れるために必要なスキルと知識を習得できるよう支援するというPagerDutyのコミットメントを証明するものだ。
出典：PagerDuty
この製品の詳細については、PagerDuty製品ページをご覧ください。
