デジタル運用管理ソリューションのリーディングプロバイダーであるPagerDuty（ページャーデューティー）は、インタラクティブなProduct Tour（製品ガイドツアー）を開始した。この革新的な機能により、潜在的なユーザーはデモの予約やトライアルアカウントの設定をすることなく、シミュレーション環境でプラットフォームの主要機能を探索できる。Product Tourは、プラットフォームを実際に体験できるように設計されており、ユーザーは自分のペースでその価値を理解できる。
Product Tourは5つのガイド付きツアーで構成されており、それぞれPagerDutyのサービスの異なる側面に焦点を当てている。
Onboardingツアーは初めてのユーザー向けに設計されており、アカウント設定からインシデント対応まで、プラットフォームの基本機能を包括的に解説する。
AIOpsツアーでは、PagerDutyのAI機能がアラートノイズを削減し、最も重要なアラートのみを配信する方法を紹介する。
Runbook Automationツアーでは、反復タスクを自動化する方法を体験できる、自動化がいかに簡単に始められるかを実感できる。
Incident Workflowツアーでは、ノーコードで作れるワークフローの威力を体験でき、インシデント対応プロセスを効率化する方法を確認できる。
最後に、Operations Cloudツアーでは、これら全ての機能がどのように統合的に連携するかの概要を説明する。
Product Tourはインタラクティブな設計で、ユーザーは実際のPagerDuty画面をクリックすることで、プラットフォームの使い方をリアルに体験できる。各ステップには日本語による詳細な説明が付いているため、ユーザーは迷うことなくツアーを進めることができる。百聞は一見に如かず、プラットフォームのメリットをただ読むだけでなく直接体験できるのがポイントだ。
5つのツアーはそれぞれ5～10分で完了し、コーヒーブレークなどの短時間でPagerDutyの機能を体験できる。Product Tourでは登録や個人情報の入力は不要で、潜在的なユーザーが手間をかけずにプラットフォームを体験できる。インシデント管理プロセスの改善を検討している方、PagerDutyに興味はあるもののまだ導入に踏み切れていない方など、製品ツアーはプラットフォームの機能を確認する貴重な機会となる。
出典：PagerDuty
この製品の詳細については、PagerDuty製品ページをご覧ください。
