Smartsheet（スマートシート）は、2026年版Gartnerマジッククアドラント（コラボレーションワークマネージメント分野）においてリーダーに選出されたことを発表した。同社がクアドラントリーダーにランクインするのは4年連続となる。Gartnerの評価では、コラボレーションワークマネージメントプラットフォームがチームの生産性を業務やAIを活用した実行にますます結びつけ、エンドユーザーが業務の計画、調整、自動化を可能にする点が強調されている。
Smartsheetは、AIを既に業務が行われているワークフロー、プロジェクト、ポートフォリオに組み込むという戦略的な重点事項を強調し、多くの企業のAI投資は依然として孤立しており、事業運営に必要なシステム、データ、コンテキストから切り離されていると解説。この断絶は、AIへの支出が増加する一方で、リーダーの意図と実際の実行との間のギャップを拡大させる一因となっているとも指摘している。
Smartsheetの最高製品・技術責任者であるPratima Arora氏は、今回の評価は顧客の規模拡大に伴って提供される価値によるものだと述べ、その価値は規模だけでなく、その深さから生まれると強調したと報じられている。Arora氏は、プラットフォームが業務遂行方法を理解していることを、顧客が既に利用しているAIツールに反映させたと説明した。これは、新たなアシスタントを作成するのではなく、あらゆるAIに同等の運用コンテキストを提供することで、チームがより明確かつ的確に、そして迅速に業務を遂行できるようにすることを目的としている。
最近の製品開発は、そのアプローチの証拠として挙げられた。Smart Assistが一般提供開始となり、チームが作業の計画、追跡、完了を行う方法にAIが導入された。また、新たにリリースされたMCPサーバーにより、顧客は好みのAIをSmartsheetチームを対象としたシナリオプランニング機能と新しいポートフォリオレポート機能が含まれている。
市場での評価を示す例として、Gartner Peer Insightsの顧客フィードバックが引用された。あるITマネージャーは、Smartsheetをコラボレーション、プロセス改善、意思決定のためのコアプラットフォームと評し、機密情報のセキュリティーとガバナンス、そしてチームによる導入の容易さのバランスを高く評価していると述べた。また、SmartsheetはFortune 500企業の85%以上から信頼されていることも指摘された。
Smartsheetは、AIが日常業務と融合する実行レイヤーとしてのプラットフォームの役割を、今後開催される年次コンファレンス「ENGAGE」で実演する計画を示し、企業規模でデータ、意思決定、成果を結びつけることを支援することを目標としている。Gartnerのマジッククアドラントは、プロバイダーをリーダー、チャレンジャー、ビジョナリー、ニッチプレーヤーに分類する厳密で事実に基づいた分析であり、企業が市場分析を自社の特定のニーズに合わせるのに役立つことを目的としている。
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出典：Smartsheet
この製品の詳細については、Smartsheet製品ページをご覧ください。
