デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のフロントランナーであるOptimizelyは、企業向けにカスタマイズされた生成AIプラットフォームであるWriterとの新しい製品統合を通じて、コンテンツマーケティングプラットフォーム（CMP）の大幅な機能強化を発表した。昨年10月に行われた提携発表に続く今回の進展は、共同顧客のコンテンツ制作への取り組み方を変革するものだ。この統合によって提供される高度なAI機能を活用することで、ユーザーはブランドのトーンや主張に沿ったコンテンツを作成できるだけでなく、業界の視聴者の特定の需要を満たすコンテンツを作成できるようになる。
この統合により、Writerが開発した大規模な言語モデルのスイートであるPalmyraの使用がOptimizely Oneエコシステムに導入される。Palmyraのモデルは透明性と監査可能になるように設計されており、生成されるコンテンツが高品質であるだけでなく、顧客データのプライバシーも維持される。これらのモデルは、スタンフォードHELMなどの業界ベンチマークで最高のスコアを達成しており、その有効性と信頼性を物語っている。さらに、この統合には、情報に基づいた正確なコンテンツの生成をサポートするグラフベースのシステムであるWriterが構築したRAG Knowledge Graphが含まれている。AIガードレールを組み込むことで、コンテンツがブランドガイドラインとコンプライアンス基準に準拠していることがさらに保証される。この包括的なツール スイートは、企業コンテンツの多様なニーズに応えることができる柔軟なアプリケーション層に基づいて構築されている。
WriterのAI機能を自社のプラットフォームに組み込むというOptimizelyの戦略的な動きは、顧客に最先端のソリューションを提供しながら、将来に向けてAIテクノロジーを採用するという同社の献身的な姿勢を示している。この統合により、さまざまなOptimizelyアプリケーションにわたるコンテンツ生成とチャット機能が大幅に強化され、より合理化された効率的なコンテンツマーケティングライフサイクルの提供が期待される。これは、コンテンツを特定の業界標準や消費者の期待に合わせて調整する必要がある企業にとって特に有益であり、自社が作成するコンテンツが関連性があり魅力的であるだけでなく、規制要件にも確実に準拠していることを保証する。
この提携と、その提携がコンテンツマーケティングの将来に与える影響については、Writerの最高執行責任者であるKevin Chung氏とOptimizely CEO Alex Atzberger氏がOpticon 2023のメインステージセッションで見解を共有した動画で、より深く知ることができる。動画では、OptimizelyのようなコンテンツマーケティングプラットフォームにAIを統合することでコンテンツ作成プロセスがどのように強化され、有意義な方法で視聴者と関わりたいと考えている企業にとってより効率的かつ効果的なものになるかについて、包括的な概要を参加者に提供されている。
出典：Optimizely
この製品の詳細については、Optimizely製品ページをご覧ください。
