Optimizely（オプティマイズリー）は、Forrester Wave™の2026年第3四半期「エクスペリエンス最適化ソリューション」部門でリーダーに選出されたことを発表した。また、顧客からの高い評価に基づき、顧客のお気に入り企業としても認められた。
Forrester Waveの評価では、OptimizelyのAI中心のビジョンと、従来の顧客やマーケティングの枠を超えたエージェント型エクスペリエンスを含むエクスペリエンス最適化（EO）レイヤーの再定義が強調された。レポートでは、エージェント型オーケストレーションレイヤーとして説明されているOpal AIを、同社の急速なイノベーションの証拠として挙げ、実験における優れた能力を指摘した。
この分析では、Optimizelyはビジョン、イノベーション、ロードマップ、パートナーエコシステムといった戦略的分野で最高評価を獲得した。また、製品レベルの評価においても、生成型AI、エージェント型AI、ウェブ実験、機能実験の分野で高い評価を得たと報告書は述べている。
Optimizelyの最高製品責任者であるRupali Jain氏は、エージェントの役割がアイデア創出から行動実行へと移行していること、そしてOptimizelyのAIはビジネス目標、データ、ブランドコンテキスト、過去の結果に基づいた判断で実験を実行するように設計されていることを強調したと報じられている。
Forresterのレポートでは、Opal AIによって非技術系のユーザーでも実験を作成できるようになり、価値実現までの時間が短縮され、実験の質が向上するとさらに詳しく説明されている。また、レポートでは、Optimizelyが幅広い実装オプションとデータウェアハウスネイティブなアーキテクチャーにより、多様なビジネスおよび技術的なEOユースケースに対応できる一方、Optimizely Data Platformとの緊密な統合により、よりターゲットを絞ったEOキャンペーンのためのセグメント化が強化されると指摘している。顧客はOpal AIを画期的な技術と評価し、Optimizelyのサポートの質の高さを称賛した。
Forresterによる評価は、Optimizelyが2026年にアナリストから受けた数々の評価に加わるものであり、これには、コンテンツマーケティングプラットフォームに関する2026年Gartnerマジッククアドラントで9年連続リーダーに、パーソナライゼーションエンジンに関する2026年Gartnerマジッククアドラントで2年連続リーダーに、そしてマーケティング向けAIエージェントに関する2026年6月Gartner新興市場クアドラント（既存ベンダー）でスペシャリストに選出されたことが含まれる。
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出典：Optimizely
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