PagerDuty（ページャーデューティー）は、生成AIおよびSRE Agentの機能強化、運用ガバナンス、インシデント対応ワークフローの効率化に向けた最新アップデートを公開した。
PagerDuty Advance：チームレベルの権限管理（Team-Level Permissions）の一般提供開始：PagerDuty Advance（生成AI機能）の利用権限をチーム単位で細かく制御・設定できるようになった。組織の運用方針やコンプライアンス要件に応じた安全なAI活用を実現する。
Scribe Agent：強化されたトランスクリプト（Enhanced Transcript）の一般提供開始：インシデント対応時の音声やテキストやり取りを自動記録・要約するScribe Agentにおいて、読みやすさや精度を大幅に向上させたEnhanced Transcript機能がGAとなった。
SRE Agent：コネクタおよびツールの新設定体験の一般提供開始：SRE Agentが連携する外部ツールやサードパーティー製サービスとの接続設定を行う管理画面が刷新され、より直感的かつ短時間で設定・管理が行えるようになった。
SRE Agent Skillsの早期アクセス開始：SRE Agentに特定の診断手順や修復アクションを実行させるSkills機能の早期アクセスが開始された。繰り返し発生する調査タスクや復旧作業をAI主導で自動化できる。
イベントエンリッチメント（Event Enrichment）の早期アクセス開始：受信したアラートやイベントに対し、処理やルーティングが行われる前にメタデータやコンテキスト情報を自動付与できる機能の早期アクセスが開始された。
Operations Cloud ランディングページの一般提供開始：システム全体の運用状態、進行中のインシデント、AIによるインサイトなどを一元的に把握できるOperations Cloud Landing Pageが対象顧客向けにGAとなった。
Jeliのサービス終了（EOL）とWeb UIへのポストインシデントレビュー移行：Jeliの単体サービス終了に伴い、インシデント事後分析（Post-Incident Review）機能をPagerDutyのWeb UIに直接統合する機能の早期アクセスが開始された。
Slackアプリにおけるステークホルダーチャンネル名の更新：Slack連携において作成されるステークホルダー向けチャンネルの命名処理が更新され、緊急時のコミュニケーションチャネルの識別と管理が向上した。
出典：PagerDuty
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