Smartsheetの「リクエスト管理テンプレート」は、組織内のリクエストを管理する煩雑なプロセスを合理化するために設計されたツールだ。各種リクエストの受付・承認・処理の簡素化を目的としたソリューションで、複雑なリクエスト管理に取り組んでいる企業、リクエスト追跡システムの自動化を模索している企業、およびより効率的なチケットクローズプロセスの実現を目指す専門家にとって特に有益だ。
Smartsheetでは、リクエスト管理テンプレートの詳細な紹介、事前に作成されたフォームを使用したリクエストの受付方法の説明、リクエスト追跡の利点と運用方法について説明するウェビナーを開催する。このイベントでは、チケットのクローズに至るまでのアクティビティーの流れを効率化するための戦略についても取り上げる。Q＆Aセッションも開催され、参加者はそれぞれの組織でのテンプレートの導入と利用に関する疑問を解決できる。
・ウェビナータイトル：『リクエストをスマートに管理！効率化を実現する「リクエスト管理テンプレート」のご紹介』
・日時：2月27日（火）14:00～14:30
リクエスト管理テンプレートは、ユーザーがタスクに効果的に優先順位を付けることを可能にする、事前に構築されたフォームを利用してリクエストを処理するための構造化された方法を提供する。この機能はワークフローの自動化に向けた重要な一歩であり、承認を追跡するためのより体系的なアプローチが可能になる。その結果、より透明性が高く、より迅速なチケット解決プロセスが実現する。これは、多くの企業にとって顧客サービスと社内業務の重要な側面だ。リクエスト管理テンプレートの導入は、業務効率の向上と内部および外部リクエストへの応答性の向上を目指す組織にとって、大きな変革となるだろう。
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出典：Smartsheet
この製品の詳細については、Smartsheet製品ページをご覧ください。
