「 Freshworks Inc.は、CRNの2023 Partner Program Guideで名誉ある５つ星の評価を獲得し、その卓越したイネーブルメント、マーケティング、見込み顧客発掘の利点が認められました。この評価は、Freshworksの強固なチャネルパートナーシップの促進への取り組みと、顧客中心主義と世界展開への継続的な取り組みを強調しています。 」
Freshworks Inc.（NASDAQ: FRSH） は本日、CRN's 2023 Partner Program Guideで名誉ある5つ星の評価を獲得したと発表しました。The Channel CompanyのブランドであるCRNは、共同顧客に多大な価値と喜びをもたらす卓越したイネーブルメント、マーケティング、見込み顧客発掘のメリットを評価してFreshworksを受賞しました。
The Partner Program Guideは、マネージドサービスプロバイダー（MSP）、付加価値再販業者（VAR）、システムインテグレーター、戦略的サービスプロバイダーなどのソリューションプロバイダーに、自社のビジネスニーズに最も合致したテクノロジーメーカーのパートナープログラムを評価・選択するための必須情報を提供する年間資料として、高い評価を得ています。このガイドでは、強力で収益性の高い、成功するチャネルパートナーシップの育成において、さらに上を行く企業を表彰しています。
Freshworksのパートナーシップは、顧客サポート、IT、営業、マーケティングチームに最新のユーザーフレンドリーなソフトウェアソリューションを提供するという同社の取り組みの延長として機能します。2023年の初めに、Freshworksは、業界平均との同等性を確保し、新規事業の獲得に重点を置く改訂された手数料体系を含む、グローバルパートナープログラムの大幅な強化を導入しました。同社はまた、マーケティング開発基金に追加のリソースを割り当て、協調的な需要創出イニシアチブを促進し、社内および製品実現プロセスを合理化しました。
FreshworksのSenior Vice President of Channels and AlliancesであるDoug Farber氏は、成熟するパートナーシップ戦略について興奮を表明し、「Freshworksのパートナー戦略は従来の再販業者を超えて進化し続けています。主要なテクノロジーベンダーへの投資を増やし、パートナーシップモデルを向上させることで、当社は世界的な拡大を加速し、パートナーの進化するニーズに適応しています。CRNから5つ星の評価を獲得したことを誇りに思い、この栄誉をパートナーと共有します。」と述べています。
CRNは、パートナーのトレーニングと教育、販売前および販売後のサポート、マーケティングプログラムとリソース、技術支援、コミュニケーションの有効性を含む包括的な一連の基準に基づいて、 2023 Partner Program Guideに参加しているベンダーを評価しました。
The Channel CompanyのCEO、Blaine Raddon氏は、今日の急速に変化する状況におけるイノベーションの重要性を強調し、「ソリューションプロバイダーは、進化するビジネスと顧客のニーズに対応できるベンダーを求めています。CRNの2023年パートナープログラムガイドでは、各プログラムの強みについての深い洞察が提供され、パートナーコミュニティーをサポートし、ITチャネル全体で前向きな変化を推進することに専念するベンダーに焦点を当てています。」と語っています。
CRNのPartner Program GuideにおけるFreshworksの評価は、卓越性、革新性、相互に有益なパートナーシップの促進に対する同社の取り組みを再確認するものです。５つ星の評価は、パートナーに力を与え、企業が顧客エクスペリエンスを向上させ、成長を促進できる最新のユーザーフレンドリーなソフトウェアソリューションを提供するというFreshworksワークスの献身的な取り組みの証です。
Freshworksはパートナーエコシステムを強化し、共同イニシアチブに投資を続けており、イノベーションをさらに推進し、世界的な展開を拡大し、パートナーと顧客の両方に卓越した価値を提供できる有利な立場にあります。
Freshworksについて
Freshworksは、企業が顧客や従業員を満足させるソフトウェアを提供します。同社のポートフォリオには、カスタマーサポート、ITサービス管理、販売CRM、マーケティングオートメーション、人事管理ソリューションが含まれます。2010年に設立されたFreshworksは、カリフォルニア州サンマテオに本社を置き、インド、オーストラリア、ドイツ、英国にオフィスを構えて世界中で事業を展開しています。オランダとシンガポール。その製品は、ホンダ、Bridgestone、Hugo Boss、東芝、 Ciscoなど、世界中の50,000を超える顧客によって利用されています。
この製品の詳細については、Freshworks製品ページをご覧ください。
