マーケティング担当者への警鐘として、Optimizelyの最近の調査では、Googleが2024年初めにChromeでサードパーティークッキーを段階的に廃止する事態を間近にしているにもかかわらず、63%ものマーケティング担当者が依然としてクッキーレスの状況を乗り切るための具体的な戦略を持っていないことが明らかになりました。この発見は、クッキーの時代が終わりに近づくにつれて、マーケティング担当者がパーソナライゼーション戦略を再評価する差し迫った必要を強調しています。
英国のマーケティング専門家100人を対象に実施されたこの調査では、回答者の54%がファーストパーティーデータを使ったパーソナライゼーションに対して明確に定義されたアプローチを欠いているという、もう1つの懸念される数字が明らかになりました。この準備における明らかなギャップは、マーケティング担当者がポストクッキー時代に直接的なユーザーインタラクションを活用する方向に戦略を転換することが急務であることを示しています。
おそらくさらに当惑させるのは、マーケティング担当者の83%が現在、データに基づいた洞察を活用するのではなく、顧客に関する単なる仮定に基づいてパーソナライゼーションの取り組みを行っているという事実です。関連性と競争力を維持するために、マーケティング担当者はギアを切り替え、サードパーティ―クッキーへの依存からファーストパーティーデータとゼロパーティーデータの潜在的パワーを活用することに移行する必要があります。
この移行により、ブランドは顧客が提供するデータを巧みに管理し、活用することが求められており、大多数のマーケターはこの見通しを受け入れる用意があるようです。この調査では、マーケターの73%がプライバシーとパーソナライゼーションは調和して共存できると信じていることが示されており、カスタマイズされたエクスペリエンスと堅牢なプライバシー保護のバランスをとる必要性についての業界の意識の高まりが強調されています。
ただし、マーケターの74%が現在のパーソナライゼーションテクノロジーの陳腐化を心配しているという事実から、懸念が生じます。これは、ファーストパーティデータに基づいた、より信頼性が高くプライバシーに配慮したプラットフォームに対する明確な需要を示しています。
Optimizelyの調査は、サードパーティークッキーの終わりへのカウントダウンが迫る中、マーケティング担当者にとって今が極めて重要な瞬間であることを明らかにしています。大多数がクッキーを使わないパーソナライゼーションのための明確な戦略を欠いているため、データドリブンな洞察と、プライバシーを意識したテクノロジーへの移行の必要性が重要であるだけでなく、不可欠となっています。マーケティング担当者は、クッキーレスの時代に適切に備え、ユーザーのプライバシーを尊重したパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるように、迅速に行動する必要があります。
この製品の詳細については、Optimizely製品ページをご覧ください。
