Optimizely（オプティマイズリー）は、英国の消費者とマーケターを対象とした調査に基づき、現在のマーケティング課題を異なる視点から分析した2種類のレポートを発表した。
消費者向け調査：75％が「自分に無関係なマーケティング」を受け取っていると回答
ブランドからの発信と消費者の期待の間にある大きな乖離を明らかにしたレポート。消費者の75％が自分に関係のない情報が届いていると感じており、42％が無関係なコンテンツを理由にそのブランドの利用をやめると回答した。この背景には、マーケターの60％が時間やデータが不足した状態で施策を実行せざるを得ず、66％が複数ツールの管理に追われている実態がある。
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マーケター向け調査：74％が「業界はサバイバルモードに陥っている」と回答
現場の労働環境や運用の非効率さに焦点を当てたレポート。マーケターの74％が業界全体がサバイバルモードにあると感じており、64％が長期的な計画よりも短期的な作業対応に追われていると答えた。59％が過去3年間で管理業務が増加したと回答しており、課題解決に向けてAIの活用や統合プラットフォームによる効率化への期待が高まっている。
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出典：Optimizely
この製品の詳細については、Optimizely製品ページをご覧ください。
