accessiBe（アクセシビー）は、accessWidgetに組み込まれたAIアクセシビリティーアシスタントの展開を発表した。これにより、ウェブサイト訪問者は平易な言葉でニーズを説明し、ページ上で即座にサポートを受けることができる。この新しい対話型インターフェイスは、設定メニューを操作することなく、ページの調整、コンテンツに関する質問への回答、特定の要素への誘導などを行うことを目的としている。
このアシスタントは、テキストサイズの拡大、フッターへの移動、ページの目的の説明など、日常的なリクエストに対応し、適切なアクセシビリティープロファイルや調整を適用する。リクエストに応じてページコンテンツを平易な言葉で要約したり、現在のページに表示されている内容に関する質問に答えたり、フォーカスを切り替えてユーザーを特定の要素に誘導することも可能だ。
accessiBeのCEOであるRobert Lopez氏は、基本的なアクセシビリティー調整は既に存在しており、対話型AIを活用することで、それらの機能をユーザーにとってよりアクセスしやすく、より自然なものにしていると述べた。また、適切な応答を得るために、訪問者は障害の種類や特定の場所を指定する必要はないと強調した。
アシスタントの開発には、accessiBeのインクルーシブ製品諮問委員会とaccessLabsという、障がいを持つ人々を含むグループからの意見が反映されており、彼らは製品の設計およびテスト段階全体を通してフィードバックを提供した。Lopez氏は、これらのグループがアシスタントの機能形成に当初から貢献し、今後もその進化に影響を与え続けるだろうと述べた。
AIアクセシビリティーアシスタントは、accessiBeのより広範なプラットフォームを補完するものであり、このプラットフォームには、コードレベルの修正を行う開発者ツールであるaccessFlowや、手動テスト、監査、訴訟支援などの専門家主導のサービス群であるaccessServicesも含まれている。accessiBeは、自動化、開発者ツール、専門家サービスを、個別の修正策としてではなく、単一のアクセシビリティーソリューションの統合コンポーネントとして位置付けている。
このアシスタント機能は、Growthプラン以上のaccessWidgetユーザー向けに即時提供開始され、既存の設定メニューも引き続き利用可能だ。設定を直接閲覧・選択したいユーザーは、引き続き既存の設定メニューを利用できる。accessiBeは、今後、他の顧客やパートナー企業にも段階的に展開していく予定だ。
デモ動画はこちらでご覧いただける。accessiBeは、AIによる自動化、開発者ツール、専門家によるサービスを組み合わせたエンドツーエンドのアクセシビリティープラットフォームであり、組織が大規模なインクルーシブなデジタル体験を構築できるよう支援するもので、世界中で85,000以上のウェブサイトで利用されている。
出典：accessiBe
この製品の詳細については、accessiBe製品ページをご覧ください。
