デジタル体験ソリューションのグローバルリーダーであるAdobe（Nasdaq：ADBE）は、Adobe Experience CloudとAdobe Creative Cloudにわたる幅広い画期的な製品イノベーションを発表し、世界最大のデジタル体験会議であるAdobe Summit 2023を開催しました。Adobe Experience Cloudを活用した対面式とオンライン式のハイブ
リッドで開催されたこのイベントでは、世界中のブランドに対してエクスペリエンス主導の成長を促すという同社のコミットメントが紹介されました。点と点を結ぶ:Experience CloudとCreative Cloud
コンテンツが次世代のデジタル体験の基礎であることを認識したAdobeは、Adobe Experience CloudとAdobe e Creative Cloudの間のギャップを埋める革新的なソリューションを導入しました。Adobe Summitで、同社は、クリエーティブな生成AIモデルの新しいファミリーであるAdobe e Fireflyを含む、最新の画期的なAdobe e Sensei GenAIサービスを発表しました。Fireflyの当初の焦点は画像生成とテキスト効果であり、マーケターやクリエーティブがこれまでにない簡単さと精度で魅力的なカスタマイズされたコンテンツを生成できるようにします。
AIを活用したエンドツーエンドのマーケティングワークフロー
大きな前進として、AdobeはAdobe Experience Cloudエコシステム全体で生成AIを活用し、エンドツーエンドのマーケティングワークフローを強化しました。Adobe Sensei GenAIサービスをAdobe Experience Cloudに統合することで、マーケティング担当者は、コンテンツの作成、配信、測定を最適化する強力なAIドリブンの機能にアクセスできるようになります。この統合により、ブランドは複数のタッチポイントにわたってデジタルエクスペリエンスを効率的に拡張、統合、パーソナライズできるようになり、エクスペリエンス主導の持続的な成長が可能になります。
コンテンツ管理が簡単に
Adobeは、コンテンツ管理の合理化の必要性を認識し、マーケティング担当者がウェブサイトやモバイルアプリをセルフサービスで編集できるようにする、再考されたソリューションを導入しました。強化されたコンテンツ管理機能により、マーケティング担当者は技術的な障壁なしにリアルタイムで更新と編集を行うことができ、市場の需要に迅速に対応できるようになります。このイノベーションにより、企業のコンテンツ管理がさらに民主化され、コンテンツ開発が加速されます。
創造性を大規模に民主化する
組織内のクリエーティブな開発を大規模に促進するために、Adobeは、クリエーティブなスキルレベルに関係なく、誰もがコンテンツを迅速に作成して反復できるようにする強力なソリューションであるAdobe e Express for Enterpriseを発表しました。この創造性の民主化により、企業内のコラボレーションとイノベーションが強化され、コンテンツ作成に対する従来の障壁が排除されます。さらに、Adobeは世界初の包括的なContent Supply Chainソリューションを発表し、チームがコンテンツに対する増大する需要に効率的に対応できるようにしました。
勢いと業界での採用
Adobe Experience Cloudは、顧客エクスペリエンスを提供、測定、パーソナライズするための業界をリードするプラットフォームとしての地位を強化し続けています。Fortune 100企業では87%、Fortune 500企業では74%という驚異的な導入率を誇るAdobe Experience Cloudは、複数の業種にわたるビジネスにとって不可欠なツールとなっています。CVS Health、Elevance Health、UnitedHealth Group、Amazon Web Services、Cisco、IBM、Microsoft、Qualcomm、Splunkといった著名な企業は、カスタマーエクスペリエンス戦略を強化するためにAdobe Experience Cloudを選択しています。
Sensei GenAIサービスでAIに革命を起こす
AdobeのAIにおける最新のイノベーションは、企業が顧客エクスペリエンスを提供する方法を再定義することになります。Adobe Experience Cloudにシームレスに統合された新しいSensei GenAIサービスは、マーケティング担当者にとって信頼できる副操縦士として機能し、完全なクリエーティブ制御とガバナンス機能を提供しながら、生産性と効率を向上させます。Microsoft Azure OpenAIやFLAN-T5などの最先端の言語モデルを活用するAdobeのSensei GenAIサービスは、個々のビジネスニーズに合わせた比類のない機能を提供します。
Adobe Fireflyによるコンテンツ生成の変革
Adobe Fireflyは、Sensei GenAIサービスの一部であり、創造的な生成AIモデルの新時代を導入します。 Fireflyは当初、画像生成とテキスト効果に重点を置いていましたが、プロ仕様のAdobe Stock画像、オープンにライセンスされたコンテンツ、およびパブリックドメインコンテンツの膨大なリポジトリーを活用しています。Fireflyは商用利用に安全なコンテンツを生成することで、知的財産権の保護を確保し、企業に具体的なビジネス価値をもたらします。
革新的なパートナーシップと著名な講演者
Adobeはまた、Accenture、Amazon Ads、IBM、LinkedIn、TikTokとの新たなパートナーシップを発表し、世界的ブランドがデジタルエクスペリエンスをパーソナライズし、マーケティングワークフローを合理化し、ユーザーの同意を効果的に管理できるようにします。Adobe Summit体験の一環として、脚本家で監督のAaron Sorkin、コメディアンで女優のTig Notaro、NFL選手のPeyton ManningとDamar Hamlin、Eli Lilly、Prudential Financial、T-Mobile、AMDなどのトップ企業の著名なCEOやCMOなど、業界のリーダーたちが洞察と専門知識を共有しました。
Adobe Summit 2023:エクスペリエンス主導の成長を促進
Adobe Summitが2019年以来の休止期間を経てラスベガスに戻ってきたことは、デジタルエクスペリエンス業界の回復力を象徴しています。参加者は、対面での交流のエネルギーとオンライン参加の利便性が融合した、魅力的なハイブリッドイベントを楽しみました。Adobe Summit 2023では、ミュージシャンのMacklemore氏とRev. Run氏によるライブパフォーマンスが行われ、Chipotle、General Motors、PGA TOUR、Prada、Prudential Financial、Qualcomm、T-Mobile、Warner Bros. Discoveryなどの主要なExperience Cloudの顧客の業績を祝いました。
ブランドが拡大し続けるデジタル経済をナビゲートする中、エクスペリエンス主導の成長、AIドリブンのサービス、コンテンツ管理ソリューションにおけるAdobeの画期的なイノベーションにより、企業はさまざまなプラットフォームや業界にわたって、魅力的でパーソナライズされた顧客体験を提供できるようになります。Adobe Summit 2023では、デジタルエクスペリエンスの未来を推進し、ブランドがデジタル時代で成功するために必要なツールを提供するという同社の揺るぎない取り組みを紹介します。
この製品の詳細については、Adobe Experience Cloud製品ページをご覧ください。
