Optimizely（オプティマイズリー）は、7月29日にリリースされたOpalが正式に稼働を開始したことを発表した。このリリースでは、AIエージェントの作成をより容易にし、ガバナンスに対応できるように設計された一連のツールが提供される。同社によると、Agent BuilderとSkill BuilderはOpal Chatで直接利用できるようになり、顧客は高度な技術的専門知識がなくても、AIエージェントとスキルを構築、構成、継続的に最適化できるようになった。今回のリリースは、エージェント開発には膨大な技術リソースや長い構築時間が必要だという懸念に直接応えるものだ。
製品アップデートでは、拡張性を考慮したワークフロー機能の強化が強調された。ワークフローエージェントはネスト構造をサポートするようになり、1つのワークフローを別のワークフロー内で実行することで、より複雑な複数ステップの自動化が可能になるとのことだ。また、静的パラメーターと予測パラメーターも導入され、LLMが動的に設定する変数と固定する変数をチームが正確に制御できるようになったと説明されている。
Optimizelyは、コンプライアンスを重視する顧客向けに、いくつかのガバナンス強化策を発表した。バージョン履歴機能が追加され、エージェントのワークフロー変更の完全な監査証跡が提供されるようになった。実行ステータス分類法が導入され、UI上で明確な失敗理由が表示されるようになった。エージェント更新警告ポップアップは、編集や削除を行う前に、下流のワークフローへの影響を警告するとのことだ。安全なURLブラウジング機能は、全てのURLをGoogle Web Riskでスクリーニングするもので、オプションでCloudflare Radarによる詳細なスキャンも利用可能だ。
今回のリリースでは、新しいコネクターがいくつか追加され、Google Search Console、Gmail、HubSpot MCP、ZoomInfo MCPが標準で提供されるようになった。リリースノートによると、クライアントは独自のリモートMCPを追加して、既存のテクノロジースタック全体にわたってエージェントをデータに接続し、エージェント主導のワークフローにおけるデータアクセスを拡張することもできる。
今回のアップデートには、ターゲットを絞ったエージェント機能とUX機能の追加も含まれていた。Google Ads Account Auditor Agentからキャンペーンデータと検索語句データを取得し、コンバージョンゼロの無駄や部分一致の問題を指摘し、スケーリング候補を特定し、期間と影響度に応じて優先順位付けされた8～10個のアクションを実行すると説明された。UXの改善点としては、Opal Chatで送信済みメッセージを編集できる機能や、チャットボックスの上にベストプラクティスや便利な機能を表示する回転式ツールチップなどが挙げられる。
Optimizelyは、実践的なガイダンスを求めるユーザーに対し、Opal Uへの登録を推奨している。Opal Uは、プラットフォームとその新機能を習得するためのリソースとして紹介されている。
出典：Optimizely
この製品の詳細については、Optimizely製品ページをご覧ください。
