NinjaOne（ニンジャワン）は、エンドポイント、サーバー、SaaSアプリケーションを保護するために同社のバックアップソリューションNinjaOne Backupを使っている顧客が15,000社を超えたと発表した。これは、統合IT運用における統合バックアップとリカバリーに対する需要の高まりを反映したマイルストーンだ。バックアップ機能はNinjaOne統合IT運用プラットフォームに組み込まれており、軽量な単一のエージェントを使って、管理対象デバイス全てがバックアップ準備完了状態であることを保証する。プラットフォーム統合は、デバイス管理、パッチ適用、リモートアクセス、バックアップ全体にわたって共有コンテキストと合理化されたワークフローを提供することで複雑さを軽減し、全てのワークロードにわたるバックアップの状態を一元的に可視化すると説明されている。ベンダーはこのアプローチにより、ITチームとマネージドサービスプロバイダー（MSP）がリカバリー時間を短縮し、全体的な回復力を強化しながら、日々の運用を簡素化できると説明している。
最近の技術アップデートは、実用的なパフォーマンスと効率性の向上をもたらすものとして注目された。再設計されたバックアップエンジンは、以前のものよりもストレージ消費量が少なく、重複排除の可視性が組み込まれており、バックアップとリカバリーの両方の速度が高速化され、ストレージ容量が制限され、手動メンテナンスに費やす時間が削減されるとのことだ。同時に、リカバリー検証を自動化するAI駆動のブート検証機能が導入された。バックアップイメージは仮想環境で起動され、人工知能によって分析されて異常が検出されるため、手動の介入なしにリストアの自動テストが可能になる。製品開発責任者は、これらの機能強化は技術者やMSPに時間を取り戻し、反復的なバックアップ検証作業ではなく、より付加価値の高いタスクや顧客エンゲージメントの拡大に集中できるようにすることを目的としている。
SaaS保護は、このサービスの中核部分として強調され、デバイスとサーバーの保護に加えて、Microsoft 365、Google Workspace、Microsoft Entraの自動バックアップと詳細なリカバリーが含まれている。コンプライアンス管理の拡張についても詳しく説明されており、最大10年間の長期イメージバックアップ保持オプションや、保持ポリシーが短縮された場合に技術者に通知する自動アラートなどが含まれている。バックアップポータルでの高リスク操作に対する多要素認証の強制も、コンプライアンス ツールキットの一部として言及されている。顧客からは運用上の改善が報告されており、Hawk Ridge Systemsのテクノロジーサービス マネージャーは、このプラットフォームは監視、検証、リカバリーを単一のコンソールに統合していると述べ、復元が必要になる前に問題を検出する自動ブート検証を高く評価し、手動テストに費やしていたスタッフの時間を節約しながら、リカバリーの信頼性を効果的に高めていると述べている。
NinjaOneは、この顧客マイルストーンを、140か国以上で約4万社の顧客を抱えるより広範な事業領域の中に位置付け、5年以上にわたり98%の顧客満足度スコアを維持しているという持続的なユーザー満足度指標を強調した。製品リーダーからの市場コメントでは、統合IT運用プラットフォームにバックアップを組み込むことで、制約のあるITチームやMSPにとって共通の課題を解決し、運用継続性とコンプライアンスサポートの両方を提供しながら、管理上のオーバーヘッドを削減できると示唆された。ストレージ効率、自動リカバリー検証、および長期保持オプションへの総合的な注力は、組織が規制要件を満たし、リスクを軽減するのに役立つと同時に、ITスタッフが戦略的なプロジェクトや顧客の成長に労力を再配分できるようにするものとして位置付けられた。
出典：NinjaOne
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