Smartsheet（スマートシート）は、社内推薦に基づき、組織の中核的価値観を反映し、チーム全体に大きな影響を与えた従業員を表彰。2027年度第1四半期の「Magic Maker」受賞者5名を発表した。
テクノロジーアセットマネージャーであるFrancisco Salas氏は、ソフトウェア資産管理への貢献が認められ、その効率性と継続性の向上に貢献した。彼は、期限内の更新を推進し、ライセンス削減の機会を特定し、ソフトウェア環境の規模を最適化することで、不要な支出を削減し、運用リスクを低減。彼の積極的な更新追跡により、サービスの中断もなく契約は滞りなく進行した。また、彼はFreshService内に新規ソフトウェアリクエストフォームを構築し、調達審査前にIT部門とセキュリティー部門が申請を効率的に処理できるように協力した。同僚たちは、彼がチームの時間を節約し、承認プロセスにおける透明性を高めたと評価した。Salas氏は、この受賞は共同での問題解決が認められた証であり、ワークフローの自動化とチームメイトのサポートを継続するモチベーションになると述べた。
シニアソリューションコンサルタントErin Rowe氏は、複雑なプロフェッショナルサービス業務を明確かつ勢いよく主導した功績が認められた。彼女はBlackstone傘下の約60万ドル相当のプロジェクトであるCitrin CoopermanへのSmartsheetの導入を主導し、データ／AIやデジタルトランスフォーメーションを含む5つのサービスラインにわたる100名以上のステークホルダーを調整した。Rowe氏は1,185時間に及ぶ詳細なデリバリープランを管理し、エンジニアリング部門のリーダーシップと連携してリソースの制約に対処し、AIツールを導入して変更管理を進化させ、Boehringerなどのクライアント向けにエグゼクティブコミュニケーションをカスタマイズした。同僚たちは、彼女を複雑な問題を協調的な行動に変えるメンターだと評している。Rowe氏はこの栄誉を、共同作業の成果を反映したものと捉え、プラットフォームの可能性を最大限に引き出すことの価値を改めて認識させてくれたと述べた。
主席オペレーションエクセレンスマネージャーのRyan Agnew氏は、部門横断的な取り組み、特に複数年契約の導入促進に向けた取り組みにおいて、責任感と実行力を発揮した功績が認められ、表彰された。彼は、社内の販売動向に関する知識を応用し、テストや重要な意思決定を支援するとともに、複数年契約のカイゼンにおいて重要な役割を果たし、取引プロセスの業務効率化にも貢献した。また、営業担当者が休暇中にログインする必要なく、将来の日付の商談を成約できる機能を財務部門と現場システム部門に提唱し、現場における日々の業務の負担を軽減した。同僚たちは、Agnew氏が複雑なプロジェクトで勢いを維持するために必要な自信と実行力を持っていると評価。Agnew氏自身は、今回の受賞をチームの貢献が認められた証であり、残された課題に取り組み続けるための励みになると考えている。
コマーシャルアカウントエグゼクティブのCarmelina Graziano氏は、顧客体験全体を通して責任感と強い意志を持ち、目標達成と協調的なリーダーシップを両立させた功績が認められた。彼女は、イタリア地域で最も戦略的な顧客と位置付けられたMenarini社との3年間の契約更新を勝ち取る交渉を主導し、プレッシャーのかかる更新プロセスにおいても高い水準を維持した。営業およびカスタマーサクセス部門の同僚への一貫したサポートと顧客第一の姿勢は、チームの効率性を高める原動力として高く評価された。同僚たちは、彼女のエネルギーと責任感が組織全体の水準向上につながっていると述べている。Graziano氏は、今回の評価は、これらの取引や関係構築を支えてくれた多くの同僚やパートナーとの共同の功績であると述べている。
セールスデベロップメントマネージャーであるMason Brozovich氏は、セールス開発担当者組織内での継続的な貢献が認められた。彼は学習パスを開発し、チームのニーズを提唱し、キャリア成長と目標達成に焦点を当てたサポートシステムを構築した。Brozovich氏は、OutreachからSalesloftへの移行のパイロットフェーズを主導し、SDRと運用チーム間の橋渡し役として、混乱を最小限に抑え、パイプラインの継続性を確保。データに基づいた彼のリーダーシップと、勢いと連携を重視する姿勢は、組織全体の改善に大きく貢献したと評価された。Brozovich氏はこの受賞を励みになると述べ、チームの継続的な努力へのモチベーションになったと語っている。
出典：Smartsheet
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