Digital.ai（デジタルエーアイ）は、2025年6月28日に欧州アクセシビリティー法（EAA）が施行されてから1年以上が経過した現在でも、多くの開発チームが継続的なアクセシビリティー準拠の証明に苦慮していると報告した。同社は、すぐに問題が発生すれば期限が曖昧になる可能性があると警告する一方で、アクセシビリティーの不備は訴訟、監査の不合格、調達の停滞といった形で後々表面化することが多いと指摘した。これらの結果は、ユーザーが製品を利用できないことに起因している。
Digital.aiは、EAAの施行には一度の合格ではなく、継続的な証拠が求められると強調した。EAAは、モバイルアプリを含むデジタル製品に対し、技術的な基準としてWCAG 2.2を満たすことを義務付けており、規制当局は、アクセシビリティー検証が通常のリリースワークフローに組み込まれていることを示すよう、組織にますます求めている。Digital.aiは、特定のビルド、デバイス、テスト実行に関連付けられた検証可能な記録を求める監査担当者は、リリース前の1回のスキャンだけでは満足しないと主張した。
Digital.aiは、組織が直面している法的圧力を示すために、公開データを引用。米国におけるウェブサイトのアクセシビリティー訴訟件数は、2026年初頭に過去最高を記録。上半期だけで過去最多の件数となり、年間では約6,000件に達すると予測されているという。これは2025年と比較して約20%の増加であり、2025年自体も2024年比で27%増加していた。欧州におけるEAAの施行と米国におけるADA（障がいを持つアメリカ人法）訴訟の激化を受け、同社はアクセシビリティー対策の遅延がエンジニアリングおよびコンプライアンス責任者にとって大きな損失となっていることを示唆した。
ソフトウェア開発の迅速化とAIの利用拡大が、この問題を深刻化させていると指摘されている。Digital.aiは、多くの企業においてAI生成コードが現在、出力の約40～50%を占めていることを示す社内分析結果を引用した。開発ペースの加速とコード量の増加は、各スプリントで検証すべきアクセシビリティー上の課題を増大させており、AI生成コードも、代替テキストの欠落、フォーカス順序の乱れ、ラベルのないフォームフィールド、キーボードやスイッチナビゲーションに対応しないインタラクティブ要素といった、一般的な不具合から免れることはできないとされている。
スキャンを実行することと、その実行を証明できることの間には、繰り返し生じるギャップが指摘されていた。アクセシビリティーの結果がビルドやテスト成果物から切り離された別々のダッシュボードに格納されている場合、それらは監査可能な記録ではなく、単なる文書となってしまう。同社は、監査担当者はどのスキャンが、どのビルドに対して、どのデバイスで、どのテストの一部として実行されたのかという具体的な回答を必要としていると指摘した。ワークフローがこれらの情報を直接生成するように設計されていない場合、多くの場合、情報の再構築が必要となる。
Digital.aiは、アクセシビリティー検証を、成熟した組織が機能テストを管理するのと同様に、全てのリリースにおける標準的なプロセスとして扱うことを推奨した。これは、並行した取り組みとして行うべきではないとしている。同社は、Dequeを搭載した自動WCAGスキャンによって、各アクセシビリティー結果を、それを生成したビルド、デバイス、テストに紐付けることができると説明した。これにより、監査担当者や調達チームが求める証拠のギャップを解消できるとしている。
Digital.aiの記事では、コンプライアンス遵守以上の重要性を示すために、次のような逸話を例に挙げた。生まれつき盲目の長年の友人は、触覚を駆使してキッチンを自在に行き来できるが、タッチスクリーン式の銀行アプリを使う際には、物理的な道具のような触覚フィードバックがないため、困難に直面するという。Digital.aiは、アクセシビリティーの真の尺度は、利用者がタスクを完了できるかどうかであり、リリースごとに一貫した検証を行うことが重要なのは、まさにそれに依存するユーザーが存在するからだと示唆している。
出典：Digital.ai
この製品の詳細については、Digital.ai製品ページをご覧ください。
